【意外な質問にも落ち着いて対応】【20卒】京王プラザホテルの総合職の1次面接詳細 体験記No.7864（一橋大学/男性）（2019/7/5公開）

質問は意外なものが多かった。そのため、あらかじめ考えてきた内容というよりもその場で考えて答えることができるような、対応力を見られていると感じた。予想外の質問に焦らず、落ち着いて自分の意見を述べることができれば評価されると思う。

面接官は非常に和やかな人で、面接自体の雰囲気も穏やかだった。グループ面接ではあったが、話した内容に関して度々リアクションを取ってくれたので、非常に話しやすかった。

なぜホテル業界を志望するのかとホテルの中でも京王プラザを志望した理由を教えてください。

私は、社会人として働く上で「人の心に活力を与えられる」仕事がしたいと考えています。そこで多くの企業を見ていく中で、ホテルの提供する高いサービスや非日常的な体験に魅力を感じ、ホテルに携わる仕事がしたいと思いました。その中でも特に貴社は「プラザ思想」のもと、どんなお客様でも楽しんでいただけるようなサービスの提供を目指しているという点で魅力を感じました。インターンの際にお聞きしたサプライズチームのお話や、施設内に設置されているスロープなどの設備を見た際に、「プラザ思想」のもとに一人一人のお客様に対して真摯に向き合う姿勢を感じ取り、私もそのような仕事をしたいと感じました。そのため、私は貴社を志望しております。

外国から来たお客様に対して東京の観光地を紹介するとしたら、どこを紹介しますか。

私が外国から来た観光客の方に東京の観光地を紹介するとしたら、私の通っている大学である一橋大学のキャンパスを紹介したいです。理由は2つあります。1つ目は、建物やその周辺の街が魅力的だからです。大学の建物は非常に日本の歴史を感じられるものなので、外国人観光客の方が見ていただいても非常に楽しんでいただけると思います。またキャンパスがある国立市は学園都市であり、非常に綺麗であるという点も魅力だと感じています。2つ目は、都心からのアクセスが悪くなく、観光客で混雑していないからです。キャンパスのある国立は新宿から約30分で行くことができます。また外国人の方が観光地としてあまり認識している場所でないため、観光客が少なく快適に訪れていただけます。これらの理由から、私は一橋大学のキャンパスを紹介したいと思います。