【個別サポートで顧客支援】【23卒】 あおぞら銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.100819（非公開/非公開）（2022/11/15公開）

銀行業界と貴行について理解を深めたいと考え、インターンシップの参加を希望します。 アルバイト先の個別指導塾で、生徒一人一人に丁寧に接することで、彼らが求めていることや必要としていることを把握し、全力でサポートすることにやりがいを感じました。その経験から「顧客一人一人に寄り添い良きパートナーとして顧客を支えることができる」銀行に関心を持っています。その中でも貴行は、「6つの柱」による専門性を活かし、より顧客に寄り添ったサポートができると考えています。 インターンシップを通じ、貴行で働くことのやりがいや、専門性の高さを活かした業務への理解を深め、貴行で働く具体的なイメージを掴みたいです。 続きを読む

私は行動的な性格です。 実際に、アルバイト先の塾では、指導法の改善に取り組みました。 そこでは、講師間での指導の質に差が生じているという問題がありました。問題の原因を講師間での情報共有不足であると特定し、情報共有をするための報告書の利用を提案しました。 報告書を利用するにあたり、作業が増えることを嫌がる講師もいましたが、試用期間を二か月設け、講師全員に一度利用してもらうことで、情報共有による指導の質の向上を体感してもらいました。また一人一人から利用した感想を聞くことで、周りの講師を巻き込み、作成を行いました。結果多くの講師から好評を得ることができ、正式に採用され、指導法を改善することができました。 続きを読む