【食の提案に共感】【21卒】イオンリテールの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10841（近畿大学/女性）（2020/10/20公開）

リモートだったので、できるだけ表情をしっかり見せようと思い、とてもよく笑うようにした。そして、笑顔がいいねと褒めてくださったので、そこが評価されたポイントかなと思う。

優しい面接官の方だったので、緊張せずに受けることができた。また、リモート面接で接続が上手くいかなかった時も。「焦らなくて良いよ」と就活生の立場になって声をかけてくれたことも嬉しく、終始優しかった。

入社後したいことは何ですか。

私が貴社へ入社致しましたら、売場作りに挑戦したいです。現在飲食店でのアルバイトで、お客さまの声を直接聞くことができる環境が自分の働くモチベーションになっています。そのため、売場で直接お客さまと接しながら、よりお客さまに喜んでいただけるような提案を売場作りに取り入れたいと考えています。よりよいお店を作るため、まずはお客さまの声をヒントにしながら、売場作りに活かしていきたいです。特に食の売場に携わりたいです。理由は、貴社のスタイルである「強い食」にこだわり、地域のお客さまを一番に考えた地域に根ざした食の提案に共感しているからです。トップバリュの価値を今後さらに高め、貴社にしかない付加価値を進化させていきたいです。

最近あなたが購入した又は普段愛用している、他の人におすすめしたい商品について

私が普段愛用している、他の人におすすめしたい商品は、株式会社くらこんさんの「塩こん部長のおしゃぶり梅昆布」です。この商品の特徴は、北海道産100％の昆布を紀州産100％の梅肉で味付けしているところです。梅昆布の商品は他にもありますが、この商品は、梅パウダーがしっかりと昆布にかかっているので、梅の味が強く甘酸っぱさを非常に感じる商品になっています。10グラムの袋タイプで、1つ120円です。
次におすすめポイントが2つあります。
まず一つ目は、昆布の硬さです。この商品は、他の梅昆布と比べて昆布が硬く、噛めば噛むほどうま味が出てくる昆布になっています。
小学生中学生の頃は中野物産株式会社さんの「都こんぶ」にハマっていました。しかし、「都こんぶ」は、ずっと口の中に入れておくと、こんぶがしなってきてふにゃっとなってしまいます。その後、こんぶが分裂してモサモサしてしまうのが嫌でした。なので、硬いまま口の中で味わえて、コリコリと噛み応えのある「塩こん部長のおしゃぶり梅昆布」の昆布の硬さが絶妙に良いところがおすすめポイントです。
2つ目のおすすめポイントは、梅の味の濃さです。最初にも申し上げた通り、梅パウダーがしっかりと昆布にかかっているので、とても梅味の甘酸っぱさを味わうことができます。昆布の塩味のしょっぱさだけでは物足りなさを感じてしまうところを、梅の甘酸っぱさが効いて、塩味と酸味がバランス良く主張しているところが私のおすすめポイントです。

最終面接と伝えてもらっていなかったので、それほど気負いせず受け答えできたところが、評価されたポイントかなと思います。

物腰も柔らかで、上から目線の高圧的な感じは全くせず、優しく対応してくださった。よく話を聞いてくれて、自分のことを知ろうとしてくれた。

「チームワーク」にまつわるエピソードを教えてください。

チームワークを発揮した経験は、「鶴橋のコリアンタウンでアンケートを取った」ことです。ゼミのメンバー４人それぞれ異なる韓国に関するテーマを取り上げ、韓国の方３０人にアンケートを取ることを目標にしました。
しかし、日本語を理解してもらえず、コミュニケーションを取ることができませんでした。
このままではどんなに声をかけても、自分たちの韓国語の理解が及ばなかったら、アンケートを取り終えることができないと思いました。そのため、１人では難しい韓国語でのコミュニケーションも４人で力を合わせたらできると考え、自分のテーマでなくても助け合い、４人で１つの質問を考え回答を得られるようにしようと提案しました。
自分が扱うテーマ以外の質問にも率先して受け答え、拙い韓国語で質問を重ね、目標達成することができました。
自分のテーマに関するアンケートだけでなく、皆で自分以外のテーマについても真剣に考え、アンケートを取ることに手を貸したことで、満足のいく目標達成ができたと考えています。この経験を通じ、皆で力を合わせてチームワークを発揮すれば1人では難しいことも成し遂げられることを学びました。

当社を利用したことはありますか。

貴社を利用したことは、何度もあります。日頃から大変頻繁に利用させていただいています。よく行く店舗は「イオンモール和歌山」です。服を買ったり、ご飯をたべたり、映画を見たりします。家族とも行きますし、友達と行くことも多いです。イオンに行くとなんでも揃っているので、あちこち行かず、とても楽にお買い物ができるところが、良いところだと思います。特に私が好きなお店は、専門店街の「アース＆エコロジー」という服屋さんです。ワンカラーの服が多く、シンプルだけどもおしゃれでとても気に入っているので、イオンに来た時には必ず貸与っています。また、「コメダ」というカフェもとても気に入っており、コーヒー以外のもお食事も大変おいしくて、レモンスカッシュのジュースと、網焼きのチキンホットサンドをよく注文します。

メールで合格ときただけなので、特に就職活動については何も口出しはなかった。内定の有無もそこまで詳しく聞かれなかった。

自分のよく行く店舗について知っておくこと。いつもお客さま目線でお買い物をしているから、気づいてきないところが多く、企業の働く人目線で見ると、工夫やどこが良くて、どこが足りないのかを発見することができるので、いつも行っている店舗でも目線を変えて見てみることが必要だと思う。
また、今回の面接はリモートだったので、表情に意識して面接をした。接客をしたいと言っているのに、暗い顔をしていては説得力がないとおもったので、普段以上に大きくうなずいたり、笑顔になったりと、表情をコロコロ変えるようにして、わかりやすく気持ちを表した方が、面接官にも印象良く移ると思う。

「企業研究をしたかしていないか」だと思います。自分のよく行く店舗について詳しく聞かれたので、何気なく行ってさらっと店舗見学したぐらいでは、その店舗のことを理解できていないと思う。また、自分の言っていることに自信がなくても、はっきりと言い切って自信があるように見せることが大事。

就活サイトの掲示板には、小売業はブラックと書かれていたので、自分の志望業界についてはよく調べるべきであると思った。承諾期間が2週間とみじかく、承諾後は就活を続けられないので、迷っている人は、承諾すべきだと思う。