【自信と気迫、関西電力の一員】【16卒】関西電力の最終面接詳細 体験記No.1087（一橋大学大学院/）（2017/6/13公開）

最終面接では、これまでの面接と打って変わってこちら側の自信や気迫といったものが見られているようでした。実際に、関西電力の一員として、厳しい状況に対峙した際も自分の言葉で伝え、考え、行動できるかといったことを問われているようでした。そのため、質問等でもESに沿った質問もありましたが、準備することが困難なような文部科学省もありました。しかし、ここでも自分の言葉で伝えることができるかが評価のポイントとなりそうです。

まず、面接官の方が緊張をほぐすような質問をして下さった。その後、面接官の方が、矢継ぎ早にESに沿って、質問をしていった。また、面接官の方の表情は堅く怖いようにも見えるが、自信を持って伝えればいいのではないかと思う。

お客様から電気料金の値上げによる厳しいお言葉を頂戴することもあると思うがどう接するか？

「お客様から電気料金の値上げによる厳しいお言葉を頂戴することもあると思うがどう接するか」という質問に対しては、「私は、お客様が電気料金の値上げによる厳しいお言葉を掛けられる背景を理解した上で、真摯にお客様のお言葉に耳を傾けたいと思います」と述べました。その後、「例えば、中小企業のお客様であれば電気料金の高騰により、製品コストの上昇に伴い、従業員の方の給与や雇用の面でも負の影響が出ると考えます。そのため、お客様の状況を理解し、真摯に対応したうえで、お話を聞いていただけるのであれば、通信等の他の商品と組み合わせてお客様の事業活動にかかる費用がトータルで安くならないかを提案させて頂きます」と述べました。

関西電力でどのような仕事をしてみたい？

「関西電力でどのような仕事をしてみたい」という質問に対しては、「私は営業の仕事をしてみたいと考えています」と述べました。その後、「その理由として、私は産業の基盤を支えたいという想いから電力会社、ひいては関西電力を志望しています。そうした想いを実現するためには、個々の中小企業等のお客様が日々の事業活動でいかに低廉な電気をお使い頂くことが出来るかに加え、そうした情報を新しい商品やサービスに繋げていくことで、関西地域全体の電力供給の貢献につながると考えるからです」と述べました。