【即興で魅せる謙虚さ】【23卒】大和リースの総合職（営業系 / 管理系）の2次面接詳細 体験記No.36954（非公開/非公開）（2022/10/28公開）

待合室にて前の人の面接が終わるまで待機、係の人が呼びに来てくれる　対面で面接官は二人、終わったらそのまま帰宅してよい

「本当にそれでうまくいったの？」「ストレス耐性はある？」「うまくいかなかったときはどうするつもりだった？」のような厳しい質問がありました。普段は聞かれない質問だったので、うまく対応できたかわかりませんでした。即興で考えるしかなく、ですが聞かれたことにはちゃんと答えることや「自分の行動が不十分なことを認める」「反省しながらも学んだことやこれから改善していきたいなどポジティブな回答をする」を意識することで納得してもらえました。謙虚に答えることはとても大事です。

今思い返せば少々威圧的で圧迫だったかもしれませんが、人格否定などの不快な質問はありませんでした。「本当にそれでうまくいったの？代替案は？やめようと思わなかった？」系統の質問でした。対策しようがなく、即興で考えるしかありませんでした。

人事の方はあえて厳しく接して、学生がたじろかないか見ていたのだと思います。
私は自分のがくちかに自信がなく、私の何を評価して合格できるのだろうと悩んでいました。がくちかの施策がほかの学生に勝てないことは分かっていました。人事の方が行動ではなく私の考え方を評価してくださり、自己肯定感が上がりました。

なし

うちはリースらしくないリース会社だけど、なんでうちがいいと思ったの？

見ているのは、「建設」「金融」。地元貢献をするという思いを叶えるため。物件を作ったり、人々の生活を向上させたいという思いがある。リース会社見ていたところ、御社を見つけた。「建造物で街を発展させられる」「幅広い提案ができることで、お客様のニーズをかなえられるのが御社だと思った。しかも、「リース業」で建造物完成後のフォローまで手厚いところに御社の魅力を感じたから。開発という「建設業」と、土地活用の「リース業」を行うことで、お客様の漠然としたニーズを形にし、それを最大利益として活用できる提案ができると思った。アルバイトで培った「ニーズをくみ取る力」「信頼関係を構築する力」を生かし貢献できると思った。

どういう姿勢で仕事をしていきたいか→でも会社で働くなら、利益も考えないといけないよ？

「お客様第一の仕事」をしていきたいと考えている。ＨＰにて、「お客様は土地を保有し、それをどうすればいいか迷っている」と知った。不安を取り除きながら、親身に対応し信頼関係を構築した後に、商談を持ち掛けたいと考えている。
私はアルバイトで、おすすめ商品を一様にお客さんに紹介していたが、売れなかった。お客さんのニーズは何かを冷静に考え提案することで商品を買ってもらえることが増えた。
このように、お客様が悩まれていることを見極め、適切なものをお客様にお話ししたいと思う。

確かに働く以上、利益は考えなければいけない。こちらの意見がすべて通ることはないと思う。その場合は上司に意見を聞いて判断したいと思う。お客様に対しても、妥協できなかったところはきちんとご説明をして納得してもらったうえで商談をしたいと考えている。