【21卒】日本生命保険相互会社の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8795（京都大学/女性）（2020/7/13公開）

早めからＳＰＩの対策をした。本選考の時期にはもう仕上がっているようにした。

言語、非言語

部長面談

見込みがある一部の評価の高い層に向けてのみ実施している面談だと思う。ここは評価というよりも、実際に年次を重ねていらっしゃる社員さんの貴重なお話を聞かせていただくことがメインだった。

最終面接であるので、第一志望であることを強く伝えた。単に第一志望というのではなく、理由もつけ、納得感を増した。

とても落ち着いた語り口調で、穏やかそうな方だった。しかし、質問内容はかなり鋭く、どきっとさせられる場面もしばしあった。

日本生命の弱みは何ですか

商品の価格の高さである。Face to Faceにこだわる御社は、多数の営業職員が在籍する。その結果、手厚いサポートが行える一方で、商品自体の単価が高くなっているのが現状である。世間は手軽な、そして価格の安いネット保険なども人気となっており、その一要因として加入の手軽さが挙げられると思う。しかし、一方で、高齢者などは、保険商品が難しい商品内容であるがゆえに手厚いサポートを求める。したがって、今後は顧客のニーズに沿った多様な商品ラインナップを進めるべきだと思う。例えば、機械に強く、サポートをそこまで必要としない人々のために格安の保険をオンラインで販売したり、また価格にこだわらず、手厚いサポートと商品の充実さに重点を置く高齢者などには従来の保険商品展開を行うなどである。

日本生命でしたい職種は何ですか？

私は、将来資産運用や海外事業分野に携わり、日本生命の規模を大きくする職種に就きたい。というのも、日本生命の強みである配当金の多さは資産運用のおかげであるし、海外事業分野は近年注力しており、今後の生命保険の成長を左右する重要な領域だからである。しかし、そのためには保険の知識や俯瞰能力が足りないと思うので、まずはホールセール分野でキャリアを積みたい。ホールセール分野では、自身が直接企業を訪問し、従業員全体の福利厚生をコンサルティングする。その中で先述のスキルを身に着けることができると思う。自身の粘り強さを用いて信頼関係を築き、傾聴力を使ってニーズを引き出し、また行動力を使い、よりよい現状になるようにお客様の意見を踏まえ、社内に呼びかけ、適宜改善や新商品開発に役立てたい。

内定をいただいた後も自分の決断を尊重してくれた。結局は辞退してしまったが、その電話の際にも私自身を心から応援する言葉をかけて下さって嬉しかった。自身の求めるキャリアアップが築けそうになかったため辞退したが、本当にいい企業だったと思う。

熱意と人当たりの良さ、また論理性などが評価されているように思います。熱意に関しては日本生命にどうしても入社し、お世話になりたい！という想いの強さを示す、ということになりますが、これも単なる勢いだけだといけません。論理的に日本生命への熱意を示しましょう。そのためには、「なぜ保険か？」「なぜ生保か？」「なぜ生保の中でも日本生命か？」を明確に語れるようにしておきましょう。また、ガクチカは、チームでの活躍か否かというより、個人での成績であっても思い入れの強さが大きいほうのエピソードを選びましょう。

はきはき話すことと、笑顔を絶やさないことで人当たりの良さを良く評価してもらえたと思う。また、自身の考えを簡潔に、かつ論理的に話すことで、「話が分かりやすい」とよく言われたので、そこも良く評価してもらえたのかなとも思う。

ＯＢＯＧ訪問は、選考とは関係ないと言われているのに、きちんと評価されているので、気を抜かないこと。その過程でどう評価されるかで、今後の選考フローも変わってきたりするので、気合を入れましょう。逆質問もたくさんすることで志望度の高さを見せましょう。