17卒 夏インターン体験記
2015年8月開催 / 5日 / 総合販売職
17卒 | 宮城大学 | 女性
店舗実習を中心とし規格品の販売ではなく、1人1人のお客様の「想い」を形にしていくサービスを体感する。
始めは、会社概要や接客の基礎を教わった。次に「見える」仕組みを理解した上で、お客様のご来店動機を正しくお伺いできるかを重点に接客した。午前中は、商品の取扱いや店頭に置いてある眼鏡、サングラスのブランド説明を受けた。午後には、欠品がないかの確認をし、値札を付ける納品補助を行った。眼鏡のクリーニング方法と、その際の注意点を学び、実際にクリーニングをしたり、壊れた眼鏡を修理した。社員の方に視力測定をしていただき、その結果のカルテ表記と度数表記について説明を受けた。オートレフという眼球の特性を調べる機械の操作を教わり、実際に社員の方の測定を行った。最後にロールプレイングを通して、しっかり接客できているか、測定器具の使用ができるか等、総合的な実習を行った。
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