【堂々とハキハキ、淡々と答えよう】【23卒】北海道旅客鉄道の総合職の最終面接詳細 体験記No.25614（非公開/非公開）（2022/5/16公開）

守衛さんに名乗って、カードをもらい、入館する。面接が終われば、そのまま帰宅。

多少困る質問が来ても、堂々とハキハキ答えていれば問題ない。今までの受け答えと矛盾しないように気を付けた。

はじめはピリッとした雰囲気だが、徐々に和やかになってくる。淡々と質問される感じはあるが、こちらも淡々と答えればよい。

なし

就活会議

高校の部活ではどのようなことをしていたのか

私は高校で、ボランティアのサークルに所属していました。活動内容は、近所の川を掃除したり、市で開催されているイベントの運営や交通整理、出店などで、多岐にわたっていました。自分は、サークルには途中で入ったため、役割には特についていませんでした。しかし、積極的に活動に参加することを意識していました。そうすることで、他のみんなが学校内で活動している間に、自分は学校外の社会人の方々と関わることが出来る、という貴重な経験をすることが出来ました。他の部員が参加しないような大きな行事に積極的に参加することで、社会人の方との繋がりを強く持つことができ、高校生では聞くことが出来ない話をたくさん聞くこともできました。

どうしてマニュアルを作ったのか。工夫はあったか。

私は飲食店でホールの仕事をしており、外国人のお客様に、より安心して、楽しく日本で過ごしてもらうために、今まで存在しなかった英語のマニュアルを作成しました。始めは、自分だけで行っていた英語での接客を、店長が評価してくださり、マニュアルの作成に至りました。そのマニュアルには、定型文だけでなく、有名な観光地への行き方や、バス停の案内も書くようにしました。だんだんと他のアルバイトの方も、そこに書き加えてくれるようになり、さらにそれを促すために、設置場所を変えました。今までよりもさらに目に付くところに、しかも小型化して、片手でめくりやすいようにサイズを変更する、といった工夫もしました。結果、外国人のお客様により安心して頂けるお店になりました。

他社に内定をもらったため。