17卒 本選考ES
旅客サービス業務
17卒 | 東洋大学 | 女性
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Q.
第一希望業務（旅客サービス業務もしくはグランドハンドリング業務）を選択した理由をお答えください。
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A.
お客様と最初の関わりが持てるからです。自分のサービスが、お客様にとって最初の思い出として残ることができるので、魅力に感じました。毎日お客様と直接お会いすることができ、生の声を頂けるので、自分の未熟な部分を補えると考えました。お客様とのコミュニケーションを大事にし、お客様を思った行動を心掛けたいです。 続きを読む
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Q.
一言であなたを表すキャッチフレーズをつけてください。その理由をお答えください。
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A.
向上心 私は思いやりのある人になりたいと思っていて、常に相手の立場に立って物事を考えるようにしています。大学に入って、始めたスーツ販売員のアルバイトでは、「お客様がなにを求めているのか」を常に考え、お客様に合わせたコミュニケーションを何よりも大切にしました。その結果、個人の売上が上がり、社内のアイテム売り上げコンクールのランキングにも名前が載るようになりました。 続きを読む
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Q.
あなたが学生時代に打ち込んだことのなかで、より多くの人と関わりながら成し遂げた取り組み内容について、簡潔にお答えください。
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A.
ゼミ活動で、谷根千調査隊を結成し、谷根千地域ならではの魅力を発信する活動を行いました。４人でチームを組み、４半期ごとに特色のあるお店を選び、日暮里駅にある谷根千マップの載せ紹介してきました。 続きを読む
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Q.
質問３の取り組みにおいて、どのような目標をたてましたか
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A.
完成度の高いものを作り、沢山の方に活用してもらうことです。 続きを読む
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Q.
質問３の目標達成に向けて、どのような工夫や努力を行い、どんな成果を得たのか、あなたの経験を交えてお答えください。
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A.
お店の方との交渉が難航したり、谷根千マップに載せる原稿のやり直しだったりといろいろな問題点が現れました。谷根千マップに載せる原稿もたった５０文字しかないため、その５０文字の中でどのように私達の思いを伝えればいいのか試行錯誤しました。そういった苦労を乗り越えて、日暮里駅で自分達が作ったマップを利用し、実際にお店に足を運んだ観光客もいるという報告を受けると、私達の取り組みが地域振興に貢献できていることに達成感が湧いてきます。 続きを読む
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