【笑顔が鍵！】【23卒】ヒルトンホテルサービスの総合職の1次面接詳細 体験記No.35885（非公開/女性）（2023/1/12公開）

待合室に待機し、時間になったら面接官が迎えに来てくれる。

どれだけ笑顔で話せるかを評価していたと思います。なぜなら、話す内容について全くメモを取っていなかったからです。無表情で相槌がなく、緊張感あふれる環境下でも、笑顔で話せるかどうかを見ていたと思います。あとは、一次面接で合格した学生さんによると、服装をきちんとしている人（スーツを着用、髪の毛をお団子でまとめる、前髪をあげる）よりも、少しラフな服装、身だしなみの方が気に入っている様子であったと伺いました。

グループディスカッションに比べると、固い雰囲気であった。笑顔や頷きもなく、表情ひとつ変えず淡々と質問していっていた。

なし

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ホテル業界に興味を持っている理由は何ですか

自分の就職活動の軸である「相手に価値ある思い出を提供する仕事をしたい」ということが実現できると考えているからです。私は高校時代によさこい踊りを通して観客の方々に活力や感動を提供した経験があります。その際に感じたやりがいから、将来もひとりでも多くの人の心に残るような思い出づくりをしたいと考えました。マニュアル通りではなく、お客様ひとりひとりに寄り添うホスピタリティ業界の中でも、航空業界やブライダル業界とは異なり、お客様と近い距離であるかつ何度でも会うことが可能なホテル業界に大きな魅力を感じました。これまでのサークル活動で培ってきた、相手のために一生懸命になれるホスピタリティ力を活かし貢献できると考えています。

英語で、次の総理大臣に向いていそうな方を教えてください。

I think my mother is best because she is good hospitality woman. She always join volunteer activities and she makes all people smile. One day, she gave a gift to the manager of our apartment because she wants to tell every day gratitudes. The manager and we seeing that were smile and very happy. I think the leader should have hospitality to all people. The leader shouldn't discriminate. So, I think the human have hospitality is should organize as aleader.