
24卒 本選考ES
客室乗務職
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Q.
あなたはJALの客室乗務員として、どのような「新しい価値」を生み出したいですか。 (300文字)
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A.
私は、目的地に特化したご当地エンターテイメントを新サービスとして提供することでお客様の旅に新たな価値を生み出したいです。貴社で展開中のふるさと応援隊アンバサダーCAを各路線に乗務させて、ご当地名物の紹介や方言での機内アナウンスなどでお客様に唯一無二の時間を提供します。ビジネス利用のお客様にも現地の様々な質問に的確にお答えすることで到着後の不安を取り除くことが出来ます。また、国内主要路線の安全ビデオにご当地の映像を取り入れて、より注目度をあげ安全意識の向上を図ります。目的地の予告編のような感覚でご覧頂くことで飛行時間を有意義に楽しんで頂くことができお客様にも地域活性化にも新たな価値が生まれます。(300) 続きを読む
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Q.
あなたを漢字一文字で表現してください。また、その理由を教えてください。(300文字)
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A.
私を表す漢字は『@』です。積極的なアプローチにより、初対面で業務する仲間とも良好な関係を築き、チームを客観的に分析し改善策を打ち出すことでメンバーと力を出し合い最善をつくすことができるからです。留学中のアルバイトでは、仲間との距離を縮めたいと考え、出勤する全員と最低1回は会話し、仲間の7言語を用いた挨拶と多様性を楽しむ姿勢で気さくに話しかけました。仲間との会話の中で新人が1番簡単な持ち場で働き、既存メンバーがドリンクを作ってしまうことで練習機会を奪っていると気付きました。チームで成長するには、全員が全ての仕事を効率良く分担し交代するシステムを役職者に提案し、チーム全体の底上げが実現できました。 300 続きを読む