【未来のキャッシュレスを拓く】【20卒】楽天カードの夏インターン体験記（文系/総合職）No.6419（鹿児島大学/女性）（2019/6/24公開）

オーストラリアの留学経験から、キャッシュレス文化に触れたことがきっかけで、クレジットカード業界に興味を持つようになった。日本でもますますキャッシュレス文化が浸透するのではないかと考えたからだ。その中でも、今成長している楽天カードを志望した。

選考がTOEICスコアを入力するだけだったので、特に対策はしなかった。点数は800点を取っていたので受かることが出来た。

クレジットカード利用者のラウンジ海外進出新規事業立案

1日目にやったこと

業界研究・企業研究を主に行った。プレゼンを通して、一日のスケジュールや業務内容を知ることが出来た。さらに昼食後にはグループでのワーク課題が課され、議論し発表した。

企画部の社員の方

なし

プレゼンの仕方、発表材料のまとめ方について指摘していただいたこと。自分自身まだ至らない点がはっきり理解できたのでとても良かった。また、話し合いの時にホワイトボードを使うなど工夫した点を褒めていただいたことも印象に残った。

楽天を志望する学生というだけあり、基本的にラフなタイプの学生が多かったが、グループディスカッションが上手くまとまらなかった点で苦労した。全体の方向性を決めてから意見を覆すなど、前進させるのにとても苦労した。しかし、全体的に協力的な雰囲気だったので時間内に収めることが出来た。

クレジットカード業界について理解を深めることが出来たこと。JCBのインターンシップのみでは理解できなかった部分を補填できたことがとても良かった。さらに、マーケティングの方法や具体的にどのような取り組みをしていることで社員の満足度を上げているのかということを知ることが出来たので、企業理解にもつながった。

グループディスカッションの方法を改めて復習しておくこと。全てのインターンシップに共通すると思うが、練習が一番重要だと感じた。

社員の方との座談会の時間が設けられたが、社員の方がすこし取り繕っているように感じ、あまり具体的にイメージできなかった。私自身カード業界ではノルマが気になっていたが、その部分に関してオブラートに包んで質問したが、曖昧に返ってきたため、あまり具体的にイメージできなかった。

インターンシップ参加者特有かもしれないが、基本的に向上心が高い人が多く所属する楽天グループにも関わらず、積極的に引っ張っていくような人物がいなかったから。リーダーシップや積極性をアピールしやすいと感じたため、本選考でもその強みを発揮することで内定が出ると感じた。

やはり、自分の中でノルマが一番気になっていたが、その点があまり明確にならなかったため。応えてくれなかったということは、それだけノルマが多いのかなというイメージを抱いた。しかし、楽天グループならではの福利厚生に魅力を感じたので、グループ他社を研究しようと考えるようになった。

参加者が元々少なかったこともあり、参加者がその後フォローアップしてもらっていたのかどうか分からない。しかし、私自身は特に人事の方にコンタクトは無かった。人事に覚えてもらえるという点では有利になるかもしれない。

商社やメーカー、金融など多種多様な業界を考えていたが、このインターンシップを通して自分自身クレジットカード業界には縁が無いと感じた。JCBや楽天カードのインターンシップを通して、ノルマがあまり明確にならなかった部分があり、自分が働いた後のことを想像することが難しかったため。業界を更に絞り込むことが出来た。

金融業でお金を回すことより、自分自身の足でものを売って買うということがしたいと考えるようになった。そこで、商社業界への志望度が高まり、業界を絞り込むことが出来たことがとても大きいと思う。夏のインターンシップは多種多様な経験を積むことで、就職活動を絞り込むということを意識して行えたことが、３月解禁までに準備が進められ、効率が上がった。