【21卒】ＪＴＢの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.8436（法政大学/女性）（2020/6/9公開）

逆質問を20個くらい用意していただけでなく、１つ１つの質問内容の精度もこだわった。「自分の理解度」→「逆質問」というスタイルは、面接官の人事も評価してくださった。

終始和やかな雰囲気。逆質問から始まる面接だったが、にこやかに答えてくださり有益な情報を多く入手することができた。

逆質問のみ。（25分）

逆質問はOB訪問形式で質問を行った。「面接官の人事の経歴」をまず聞いた。MICEを行っているとのことだったので、「今まで取り組んだMICE案件の中で印象に残ったもの」「MICEで学んだこと」「MICEのやりがい」など、MICE事業を理解できるような質問を心掛けた。人事の方は、今までの経験をたくさんお話ししてくださったのでとても有意義な時間になった（最終面接での「将来のビジョン」を語るうえで必要な内容を入手できた）。また、逆質問の前に「自分の理解や見解」を先に提示することを心掛けた。面接官も、私の理解度に合わせた回答をすることができ、両者にとってメリットになるためお勧めする。逆質問がほとんどの面接だったので、２０問は考える必要があると思われる。

他社比較と、(株)JTBの志望度。

「同業他社との差別化や強み」、「なぜ(株)JTB」について事前に準備していた。OB訪問では10人近くの(株)JTB社員や、５人の同業他社の社員に会った。その中から、同業他社の強みや弱みを分析し、言えるようにした。また、異なる営業スタイルの中でも(株)JTBの特徴が自分のやりたい営業スタイルに合致しているということを、論理的にはなした。この質問は正解はなく、自分で調べて考え、感じたことを素直に話すことが大事だと思う。その為には実際にOB訪問をして、その中から得られた(株)JTBの特徴やエピソードをもとに語ることで、面接官に入社の熱意や価値観が伝わると私は考える。この質問への回答の流れで、志望度や業界理解を見られたと思われる。

志望動機50字/学生時代に力を入れたこと30字

文字数が50字と少なかったので、コンパクトに内容をまとめることに注力した。わかりやすい内容になるように、ほかの就活生に添削してもらった。

eF-1Gを実施する他社の選考で練習・傾向をつかんだ。

eF-1Gという適性検査。言語、非言語、発想力問題

評価されたポイントは「前向きな姿勢」「素直さ」。インターネットに書いてある誰かの言葉ではなく、自分の言葉や本音で話すことが何よりも大事であると考える。

和やかな雰囲気であった。前代未聞のwebでの最終面接であったが、終始笑顔で私の話を聞き、「素」を出せるように配慮してくれた。

入社後やりたいこと。

「入社後は法人営業、その中でもMICEをやりたいと考える。」と回答した。しかしMICEを前面に押しすぎると、MICE専門のグループ会社をお勧めされかねないので、あくまでも（株）JTBでジェネラリストになりたい旨を強調した。「お客様の悩みに寄り添い、悩みに合った豊富な解決策を提供する存在でありたい」という気持ちを率直に話すと、「まさに（株）JTBに向いているね」と評価して頂いた。結局は、自分のやりたい言葉を「自分の言葉で」はなすことが大事だと、この質問から学んだ。私の場合は、入社後のありたい社会人像を話し、その後「LAPITA事業」「MICE」など具体的な仕事内容を踏まえたキャリアビジョンを話した。

希望の配属や勤務地にならない場合は、どうするか。

「希望の部署に入れなくても、逆にチャンスだととらえるので問題ない。」と回答した。OB訪問して分かった事実であるが、大企業である故希望の部署に行ける人は限られている。また、人事もインターン中に「変化を楽しめる人が活躍できる会社だ」と仰っていたことから、JTBとの相性を試された質問だったと考える。回答では、地方から上京したエピソードや留学経験を踏まえ「異文化を楽しむ」姿勢をアピールし、説得力を増すように心がけた。ただ同時に、希望の勤務地に行けるように、希望勤務地でやりたいことをアピールできると理想的だと思う。全国転勤ありの総合職を受ける就活生として必ずしも考えるべき問題だと思うので、日ごろからこの質問について自問自答することも大事だと思う。

コロナウイルスなど社会情勢が不安定だったためか、内定後すぐに面談し「うちに来るか」を確認＆誓約書の記入を求められた。

(1)５daysインターンシップやイベントは可能な限り参加するべき。
早期選考ルートに乗れるだけでなく、同期や先輩・人事と仲良くなるため選考に有利なのは間違いないと思われる。何より５daysインターンで出会った同期の絆は強く、志望業界が異なっても応援し続ける戦友となれた。
(2)OB訪問は必ずしたほうが良い。
JTBの業務の幅は広く、具体的な仕事内容が把握しづらい。OB訪問は業務理解だけでなく、他社比較や活躍する社会人の価値観に触れることができる貴重な時間であるため、やりことを強くお勧めする。

「前向きな姿勢」「素直さ」「変化を楽しむ」の３つがキーワードだと思う。逆に５daysインターンから早期専攻ルートに乗れなかった人の共通点は、仲間と協働することを楽しめず、自分のやり方に固執していたことだと思う。異なる仲間の意見を取り入れ、変化を楽しみ前向きに仕事をする姿勢が大切だ。

５daysインターンに参加し、優秀者だと評価されると早期選考に乗ることができる。しかし、5daysに参加しても早期選考に乗れない人もいるため、インターンの時から十分に結果を出す必要がある。ただ、早期選考に乗れなくても通常選考で内定する先輩もいたので、気にする必要はない。