【20卒】三菱倉庫の地域職の最終面接詳細 体験記No.7599（共立女子大学/女性）（2019/6/25公開）

面接官はあまり話を聞き出そうとはしてくれないので、自分からアピールをしていくことで評価をしていただけると思いました。

笑い一つ起きないような重苦しい空気で始まり、空気は和むことなくそのまま終了しました。一次面接と対照的でした。

海外に行ったことはありますか。英語力には自信がありますか。

私はこれまでに海外旅行で世界各地に行ったことがあります。カナダ、オーストラリア、韓国、台湾、アメリカには5回ほど行ったことがあります。今年の夏にもハワイに行く予定です。海外留学の経験は無いのですが、海外への興味は人一倍あり、現地で英語でコミュニケーションを取ることも得意としております。貴社では英語を活かす機会も多々あるということでしたので、これらの海外旅行経験で身につけた英語力とコミュニケーション能力を武器に、海外とのやりとりも任せていただけるような社員を目指していきたいと思っています。来月受験するＴＯＥＩＣは800点取得を目標に現在一日2時間ほど英語学習の時間にあてておりますので、英語力には自信があります。

アルバイト先で大変だったエピソードを教えてください。

アルバイト先で大変だったエピソードは、お客様同士のトラブルが起こってしまったときのことでした。スタッフのミスなどでお客様を怒らせてしまったときはとにかく謝ったり、補填をすることで解決することができますが、お客様同士となるとそうゆうわけにはいきません。両者が納得するまで、トラブルは続きます。そのため、双方の意見を聞いて、お客様に冷静になっていただくということに大変苦労しました。しかし、アルバイト先を嫌な思い出の場所にしてほしくないと思い、一生懸命仲介役をつとめたところ、最終的に笑顔でお客様にお帰りいただくことができました。そのため、自分の誠意ある対応や、お客様第一の接客によって、困難を乗り越えることができました。