【温かいコミュニケーションで差をつける】【23卒】 神奈川銀行 総合職の通過ES(エントリーシート) No.74024（非公開/非公開）（2022/4/24公開）

「いかなる場所でも明るく温かい雰囲気を作れること」がわたしの持ち味です。私は繊維商社の長期インターンでサステナブルの商品を普及するための企画案の作成に取り組みました。グループごとに調査から企画、提案の準備まで自分達でスケジュールを立て、行動していました。しかし、1、2年生の就活に対するモチベーションが低く、ミーティングに参加しない、分担作業をやらない人が多くチームの雰囲気が悪くなっていました。私はそこで参加しない子に対して遅れてでも参加するように個別LINEを送ったり、欠席した子に対しては内容をまとめて伝えたりと参加しやすい状況を作りました。その結果、段々と1、2年生も参加するようになり、フィードバックでチーム感をお褒めいただくまでになりました。持ち味を活かし、営業でもお客様一人一人にに対して丁寧にコミュニケーションを取ることで「温かい営業」をしていきたいです。（One Carrier Box） 続きを読む

私は女性服の店員として個人別売上を伸ばすことに力を入れた。当初は周りが社員やパートのベテランの方が多く、指示されたことをこなすのに精一杯だったため、指示通りに人気の商品をとりあえず勧め、試着を促していた。そのため、会話に繋がらず、無視されてしまうことが多く、個人での売上を伸ばすことが出来なかった。しかし、先輩と自分の接客を比べ、学ぶうちに、お客様一人一人に合わせた対応が必要だと気が付き、ニーズに応じた接客を心掛けた。例えば、新作をご覧のお客様には、「どこかお出掛けですか」や「春物はもう購入されましたか」と問いかけをする事で会話に繋げている。また、ニーズやお手持ちの服を聞き出すことで一緒にコーディネートを考え、服に合ったものを数パターン提示するようにしている。その結果、客単価を上げることに成功し、私の個人別売上の向上に繋がった。この経験を通して自分で問題点を見つけ、解決することを学んだ。（One Carrier Box） 続きを読む

銀行に関心を持った理由は3つある。 1つ目は、大学のゼミや金融の授業で金融業界に興味を持ち、金融業界で働きたいと考えているからだ。命の次に大切だと言われているお金に関わる仕事をしたいと考えている。 2つ目は、お客様に直接関わり、感謝される仕事がしたいからだ。私はアルバイトで長い時間接客し、提案したコーディネートを気に入ってもらい、感謝された時にやりがいを感じている。そのため、お客様に直接関わる営業の仕事に魅力を感じた。 2つ目は、銀行は金融機関の中で最も幅広い提案が出来る点だ。私は幼い頃から〇〇が〇〇の〇〇をしているのを見る中で、〇〇以外の相続などの相談に乗り、お客様に頼られている姿が印象的だった。そこで私も幅広い提案が出来る銀行で働き、金融全般のアドバイザーとなることでお客様のお金に対する不安や要望に寄り添いたい。 以上3点の理由から私は銀行業界を志望する。（One Carrier Box） 続きを読む