【突飛な質問なし、通過確実】【23卒】三井住友トラスト・ビジネスサービスの金融事務職の1次面接詳細 体験記No.32730（非公開/女性）（2022/7/4公開）

Zoom待機→時間になり次第、開始。

30分を予定していた面接が、20-25分で終わったので、通過するか心配だったのだが、通っていた。特に突飛な質問はされないので、面接の回数を積んで、面接対応に慣れておけばよいと思う。

オーソドックスな面接。昼からの面接だったので、「昼ごはんは何を食べましたか」といったようなアイスブレイクから始まった。

なし

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NPOでリーダーをして、自身はリーダーに向いていると思いましたか？

→NPOでのリーダーとしては、歴史文化体験のイベントの企画、開催、振り返りを行ったり、学生会員にイベントの詳細案内や参加申し込みなどといったNPO本体とのつなぎ役を行っています。私は、これまでサポート役を担うことが多かったのですが、これを機に今までの周りを見ながら進めていくことと情報を管理して伝える計画性と責任感を強みとして、自分自身を成長していけると思いましたし、そのような強みを活かしながら、周りを見渡せるため、リーダーに向いていると思います。
＊リーダーになりたいと思いますか？
→はい。将来的には、ユニットリーダーなどのリーダーの立場になりたいと思います。
私は、成果を上げることはもちろんですが、一緒に働く人それぞれの人柄や価値観を知って尊重し合える関係を作り、一人ひとりが個性や特性を発揮できるチームをつくりたいと考えています。多様な人々がひとつのチームとしてモチベーション高く働いていくために、リーダーは誰にどんな仕事を任せるといいのか、またどのような声を掛ければいいのかを、日々の仕事での学び実践していくことが大切だと考えています。

今まででうれしかったことはありますか？

私が一番印象に残っているうれしかったことは「日本食の飲食店での接客」でした。
そのお店は、座席数も１５席ほどのお店で、料理にも満足していたのですが、そこで対応してくださったスタッフの方の接客に大変満足しました。入店した際から、気軽に話しかけて下さり、何といっても私たちの行動を先に見据えて行動してくださっているというのを感じました。写真を撮ろうとしていたら、「良かったら撮りましょうか」と話しかけて下さったりと気遣いを実感しました。
友人や家族にも接客も料理も大変満足したと話したくらい印象に残っていますし、自身もこれから顧客満足を感じていただけるような相手の立場に立った接客を行っていきたいと思った経験でした。