【笑顔で世界を魅了】【21卒】 ＪＡＬスカイ メインベースコースの通過ES(エントリーシート) No.34987（武蔵野大学/女性）（2020/6/29公開）

日本のおもてなしを世界に発信したいと考え、貴社を志望しました。貴社は、フィロソフィ教育や部門別採算制度を取り入れ、会社経営にひとりひとりが主体的に関わるプロ意識を構築されています。私は、○○○でのアルバイトを通し、求められたことに対してお応えする受け身な行動だけではなく、ウォンツの部分も叶えられるよう主体的に考え、たくさんの笑顔を引き出すことを大切にしてきました。主体性をより活かせる貴社で、JALの「顔」として、日本のおもてなしを世界に発信できる専門性を持ちえたプロフェッショナルになりたいと考え、貴社のメインベースコースを志望しています。 続きを読む

最も力を入れて取り組んだことは、語学力の向上です。語学学校での授業に加え、よく使われる表現を中心に毎日自宅学習をし、わからないことは積極的に周りの方に聞くようにしました。また、ホストファミリーや他の留学生とのお出かけを積み重ね、外国の方と話すことに対して、尻込みをしないよう、キャッチボールの会話を目標にしました。すると、留学後も英会話教室に通うことで、TOEICを○○点から○○点まで上げることができ、アルバイトでも外国のお客様と臆さず会話を楽しめるようになりました。この経験から、周りの方のサポートの大きさと、目標達成のために妥協せずに実践することの大切さを学びました。 続きを読む

私は、国内外のお客様に愛着を持っていただけるような、心のこもったおもてなしを通し、いつ来られても快適で安心できる環境を創りあげたいです。一日として同じ日がない空港では、イレギュラーなことが起こりうる環境です。 そのような環境下で、快適、安心を提供するには、細部にまで目を配れる観察力と、お客様を不安にさせない的確な行動が必要だと考えます。アルバイトを通じて得た、“察する”おもてなしと、自身の持ち前の笑顔を活かし、ひとりでも多くのお客様の笑顔のために、努力を積み重ねます。そして、「世界で一番お客さまに選ばれ、愛される航空会社へ」という貴社のビジョン実現に貢献することを約束致します。 続きを読む

マダムタッソーでの安倍首相との一枚です。私は、何事にも本気で取り組み、心の底から楽しむことができます。飾らず、大きな口で笑う顔が、私を一番表現しています。周りの方にも、いい笑顔だねとよく言われ、チャームポイントです。 続きを読む