ＪＡＬスカイのメインベースコース（一般職）の志望動機詳細（23卒）（2022/10/26公開）【笑顔創造、世界No.1のサービス】体験記No.37212

対面での面接でしたが、マスクの着用は学生判断でした。

私がJALスカイを希望する理由は、憧れの空港で、チームで協力して、お客様の笑顔を創造したいと考えるからです。私は小さい頃から、お客様な快適なフライトを支える空港の仕事に強い憧れを持っており、大学では、空港の業務に必要不可欠な英語力を高めてまいりました。また、団体競技の経験を多く持ち、１人では達成できないような大きな目標を、チームで達成した時に強いやりがいを感じます。JALフィロソフィーという１つの価値観を社員全員で共有する貴社でなら、チームで一丸となり、世界１のサービスを提供できると考え、志望いたします。
また、お客様の期待を越えるサービスを提供することで、顧客満足を追求したいです。私はアパレルショップでのアルバイト経験から、お客様の持つニーズは様々であることを学びました。そこで、目の前のお客様１人ひとりに寄り添ったサービスを心がけることで、空港を利用される全てのお客様への最高のサービスの提供を実現したいと考えます。接客のアルバイトで培ったお客様のニーズを引き出す傾聴力と、臨機応変に対応する力を活かし、顧客満足度の向上に貢献いたします。