
23卒 本選考ES
総合職
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Q.
最も大きな決断 これまでの人生での最も大きな決断についてその決断に至った背景や結果を交えて記載してください(200字以下)
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A.
野球場のアルバイトで下馬評を覆しチーフ就任を目指したことだ。メンバーは甲子園経験者など体育会系であった為、それとは無縁である私は基本的な業務でも不安視され、チーフ候補の対象外だった。しかし、組織をマネジメントしているチーフの姿に憧れや高校時代の自身の内向的な性格を変えようとチーフを目指した。他人より多くシフトに入ることや先輩の仕事を観察して一歩先の行動を意識した結果、チーフに推薦された。 続きを読む
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Q.
学生生活の中で特に力を入れたこと もしくは工夫したことについて記載してください(200字以下)
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A.
野球場で運営を改革したことだ。私は50人のチーフとして統括しており、そこでは以前からクレームが多いという課題があった。私は「チーフとしてクレームが多い状況が悔しく、その日しか来場されないお客様もいる中で良い思い出を残して欲しい」と考え、周囲を巻き込み3つの施策を講じた。業務毎の簡潔なマニュアル作成・適材適所の人員配置・グループLINEで毎回の反省を共有。結果クレーム数を7割以上削減させた。 続きを読む
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Q.
当社への志望動機を教えてください。(200字以下)
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A.
お客様に幅広いソリューションを提供し成長を支えたい。貴社は自動車総合サービス会社として、幅広い事業を展開しており貴社ならではのサービスやグループ間の連携により、様々な社会課題の解決に貢献できると考えた。自動車は100年に1度の変革期であるが、車を生産すること以外に関しては何でも挑戦し、お客様のニーズに応えようとする姿勢に魅力を感じている。自身の強みである環境に適応する力を活かして貢献したい。 続きを読む