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東京海上日動火災保険株式会社

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2016卒 東京海上日動火災保険 総合職の通過ES(エントリーシート) No.890

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16卒 本選考ES

総合職
Img human 16卒 | 早稲田大学 |
Q. 大学時代に力を入れて取り組んだことを3つ挙げてください。(150文字以内)
A. A. 【アルバイト】損害保険会社での自動車事故受付業務。お客様に安心を届けることが私の使命でした。 【野球サークル】総勢80名のサークルで、全国大会(甲子園)に出場。チームの団結に注力しました。 【ゼミ】3大学(早稲田、中央、同志社)合同のゼミ合宿で総勢60名の代表を務...
Q. 上記(1)でお答えいただきました3つの取り組みのうち、最も力を入れた取り組みを1つご選択ください。(最大回答数:1)
A. A. 【アルバイト】
Q. (2)でお選びいただきました取り組みに関して、活動期間、役割、人数等具体的なイメージができるように内容を教えてください。 (250文字以内)
A. A. 私は大学1年次の6月にアルバイトを始め、現在も勤務しています。私の勤務する会社では、時給制の学生オペレーターが300名程、月給制の社会人オペレーターが100名程在籍しています。その中で私は、学生300名程の中から社内評価の高い20名が選抜される、学生の新人研修トレ...
Q. その取り組みの中で感じた課題や問題、および感じたきっかけ・背景について教えてください。また、その後どのような行動を取ったのかについても教えてください。(400文字以内)
A. A. 入社当初の私はマニュアル通りの受付しかできず、お客様をご立腹させてしまうことが多々ありました。お客様の支えとなれていないことを実感し、悔しさを味わいました。そこで、お客様から頼られる存在になりたいという想いが生まれました。自身の受付を聞き直すことで認識した以下の課...