【生徒支援の革新】【23卒】 東京海上日動火災保険 エリア総合職の通過ES(エントリーシート) No.91188（早稲田大学/男性）（2022/7/15公開）

①アルバイトをしている高校生向けの学習塾でサービスの質の向上のため、行動したこと。 ②コロナ禍によりサークル員不足になってしまい、消滅の危機を迎えていた私たちのサークルで新入生勧誘に尽力したこと。 ③自身の興味を深めるために、大学外のゼミに参加したこと。 続きを読む

アルバイトをしている高校生向けの学習塾でサービスの質を向上のために尽力したことだ。当初、私の働いている塾では一律にサービスを提供しているのみで、生徒の現状に合ったサービスの提供ができていなかった。私は受験勉強を真剣に行う受験生に対して真摯に応援したいと考え、大学２年生からこの問題を改善するために行動し始めた。アルバイトが持っている権限は大きくなく、使えるものも限られているため、私一人での大規模な改革は不可能だった。よって、私はエクセルを用いて英単語テスト製作ツールを作り、容易に英単語テストを行える環境を作った。そして、各生徒の理解度を記録し、社員の方と共有することでサービスの質の向上への取り組みへのきっかけを作った。当初、私１人で始めたことであったが、現在ではアルバイト１５人全員で課題解決へ取り組んでいる。このことから、周りを巻き込んでく上で初めに行動を起こすことの重要性を知った。 続きを読む