【会話になる面談】【20卒】紀陽銀行のCA職の1次面接詳細 体験記No.7349（関西大学/女性）（2019/7/10公開）

質問に対して適切な答えができているか、きちんと会話になっているかなどが見られていると思います。また、面談ではありますが、噂によると実質面接のようなものなので、ある程度面接で聞かれるようなことは頭に入れておくべきだと思います。

雑談形式でした。面接は正式には6月からなので、5月中は面談という形で面接を行いました。面談ということもあり、特に緊張するような雰囲気ではありませんでした。

アルバイトで大変だったこと

私は飲食店でホールスタッフとして働いています。そこでは、料理の提供に時間がかかるという課題があり、お客様アンケートで料理の提供が遅いというコメントが多々ありました。その課題を解決するために、手が空いた時は調理補助としてキッチンスタッフを手伝うようにしました。簡単な調理などできることを習い、注文が集中しているときは調理補助を率先して行いました。また、注文待ちのお客様が何人いるかをキッチンに伝えたり、キッチンの状況を聞き、お客様に時間がかかることを伝えたりするなど、ホールとキッチンの連携をサポートしました。その結果、スムーズに料理提供できるようになり、料理提供が遅いといった苦情のアンケートも少なくなりました。

今現在直面している課題はありますかという逆質問をしました。

私の長所は何事にも真剣に取り組むところです。例えば、アルバイト先では、「給与を受け取る以上、その仕事に責任を持つべき」だと考えており、ささいな事にも熱心に取り組む傾向があります。店長には、スタッフの中で一番作業が丁寧で、ミスが少ないといった評価を貰いました。一方で私の短所は、人よりも心配性なところです。例えば、アルバイト先で閉店の際、レジ締めの作業をするのですが、提出する売上金や書類に間違いはないか心配で何度も確認してしまい、他のスタッフより時間がかかってしまうこともあります。この短所のおかげで、レジ締めの作業で一度もミスをしたことがありませんが、その分時間をロスしているため、本当に何度も心配する必要があるかを考慮し、できるだけ素早く行動できるように心掛けています。