【笑顔を未来へ】【24卒】ジェーシービー（JCB）の総合職群（G職）の本選考体験記 No.47789（非公開/非公開）（2023/7/4公開）

企業オリジナルのため対策はできなかったが、SPIなどよりも難易度は低かった。これさえ通過すれば、GDを受けられるが、平均的な点数を取れれば進める。

企業オリジナル

30分程度

なし

時間になったらマイページからzoomに入室。

お題を伝えられる、まずは5分ほど各自で考える。それをグループディスカッションの最初に発表し、それをもとにディスカッションしていく。

面接官が非常に穏やかな方で、自己紹介の時間なども設けてくださったため、和やかな雰囲気だった。

なし

口外禁止となっている。

ある程度の発言量は必要だと思うが、内容の質などよりも、周りの意見をよく聞いて共感しつつ上手く進められているかというグループの中での立ち回りを見られていたと思う。

・学業で力を入れたこと
・学業以外で力を入れたこと

マイページから提出

Webで入力

グループディスカッションを通して協調性を重視する企業だと感じたため、そのような自分の性格をアピールできるように書いた。

ガクチカのような設問のみだったため、特に対策はしなかった。

なし

時間になったらマイページからzoomに入室。

笑顔で楽しくコミュニケーションを取れたことと、周囲との関係性を大切にする人柄を伝えられたことを、評価されたと思う。

非常に穏やかで優しい方で、会話ベースの和やかな雰囲気で進められた。短い面接時間の中ではあるが、面接が始まる前にアイスブレイクのようなお話もしてくださった。

なし

なし

〇〇のアルバイトを始めたきっかけはなにか。

以前やっていたカフェアルバイトは、キッチンで作っていただいた商品をお客様まで届ける業務だった。ここでも実際、料理を美味しいと食べるお客様の笑顔を見たり、自分の細やかな気遣いや接客によってお客様を笑顔にすることができた。しかし、より主体的に自分で考えて行動し、自分にしか提供できないものによってお客様の笑顔を生み出したいと考えた。そこで、お客様と深く関わり、自分なりの提案ができる〇〇のアルバイトを始めた。

アルバイトで、個人ではなく全体として行ったことはあるか。

店舗全体に対しては、顧客が少ない時間帯にロールプレイングを実施することを提案した。自分自身が、働き始めてすぐに先輩にロープレをしてもらい、接客スキルを学んだことから、有効だと考えていた。当時新人などはおらず歴の長いスタッフが多かったが、だからこそ接客に「慣れ」が出てきてしまっていることを課題に感じていた。そこで、スタッフ同士でロープレをし、良い点・改善点を言い合うことによって、接客の質の向上を目指した。

他社に内定が決まったため。