【19卒】そごう・西武の総合職の1次面接詳細 体験記No.5444（上智大学/女性）（2018/9/10公開）

内定後の面談では、興味がないことに対しても真剣に取り組める人であることが伝わってきたといういうフィードバックをいただいた。面接では学業についての質問も多く、学科を選んだ理由、履修登録でどのような授業を中心に選んだか、つまらなかった授業とその理由などを聞かれたので、このような質問に対する答えから上記のような評価をしていただいたのだと思う。

面接官は2人とも50代くらいの男性で優しそうな方だった。面接もとても和やかな雰囲気で、プレゼン中も真剣に話を聞いてくれているのが伝わったのでやりやすかった。

入社後に挑戦したいこと

わたしは、館での催事やイベントの企画に挑戦してみたいと考えています。洋服、化粧品などの売り場だけでなく、様々なテーマで開催される催事やイベントも百貨店の魅力だと考えており、わたしが百貨店を好きな理由の１つでもあるからです。具体的には、先ほどのプレゼンテーションで提案したような訪日外国人のお客様が日本の文化を体験できるイベントを企画したいです。（面接の最初に、「そごう・西武のどの店舗の、何階で、誰に、どのような企画を提案したいか」というテーマでプレゼンテーションを行った）浴衣のレンタルとヘアメイクをセットで提供するなど、様々なものが揃っている百貨店だからこそできるような体験を提案してみたいです。

そごう・西武の好きなところ、改善したほうがいいと思う点

まず、そごう・西武の好きな点は親しみやすさです。わたしはよく池袋店を利用しているのですが、家族連れが多く他の百貨店に比べ、とても入りやすいと感じました。また、エスカレーターの側でフロアマップを見ていた際に、館のスタッフの方が「何をお探しですか」とすぐに声をかけてくださったことがり、とても好感をもちました。改善したほうがいいと思う点は、あまり思い浮かばないのですが、1つ挙げるとすれば、池袋店の食品フロアの混雑を緩和するため何か対策をした方がいいと思いました。通路が狭いので、食品フロアを通り抜けて別の売り場に行きたい時に時間がかかって不便だと思いました。（事前に答えを考えていなかったため、その場で思いついたことを述べた。適当なことを言ってしまったと思ったが、面接官の方が「その意見はお客様からもよくいただく」と言っていたので救われた。）