【未来を想像、論理性を持つ】【23卒】再春館製薬所のお客様プリーザー職の2次面接詳細 体験記No.38059（非公開/非公開）（2023/1/13公開）

今回も若手の人事の方と軽くアイスブレークをする時間がありました。その後、面接官の方がzoomに入室し、面接が始まりました。

今回は、お客様プリーザー職のマネージャーとトレーナーが面接官だったので、逆質問を含めて未来を想像させる回答を意識しました。また、長く働く印象を持たせるために、志望動機を話す際に、論理性を意識しました。

お客様プリーザー職のマネージャーとトレーナーが面接官だったので、前回よりも畏まっていましたが、他の企業と比較すると穏やかでした。

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大学やゼミの先輩の就職先はどのような分野が多いのか

私の研究室の先輩は、医薬品や化学や食品に就職される方が多いと思います。職種自体も、研究職や開発職の方がやはり多いです。しかし、一定数は、営業職や事務職に就かれる方もいらっしゃいます。私自身も、研究職や開発職も考えてはいたのですが、私の長所である「人の気持ちに立てる」ことを活かすためには、お客様と直接かかわる仕事の方が良いと考えています。また、私は、御社の商品も魅力的だと考えています。ドモホルンリンクルが最も大きな商材だと思いますが、その素材やパッケージにお客様のことを考えて作られていることが感じられてます。私は、大学では、生物学から化学まで広く勉強してきたので、素材について分子的なメカニズムから説明することもできるのではないかと考え、御社を志望しました。

お客様プリーザー職として働くにあたり特に大事だと思う要素について

私は、お客様の話の裏を考えることが最も重要だと思います。そのように思うきっかけは、私は中学時代、ニキビなどの肌荒れにひどく悩んでいたためです。しかし、親を含め、誰に頼ることもできなかったです。その理由は、ニキビは、私にとって非常に大きなコンプレックスであり、悩んでいるということを人に話すのがとても恥ずかしいと感じていたためです。
お客さまも、悩んでいるからこそ、再春館の製品を頼って尋ねてくださると思うのですが、話す内容と実際の悩み事は違う可能性も大いにあると思います。そのように、話す言葉の裏を読み、よりお客様の悩みを解決できるよう、サポートすることがお客様プリーザー職で働く上で最も重要なことだと思います。