17卒 本選考ES
総合職
17卒 | 武庫川女子大学 | 女性
- Q. 今まで最も高い成果を出した事柄について、あなた自身が果たした役割や行動を詳しく教えてください。
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A.
世界最高のユニクロを活性化したことです。国内 3 店舗のみの旗艦店である、ユニクロ OSAKAでオープニングから働いています。売上が悪い時期があり、活気を取り戻したいと思い、周囲を巻き込み、お客様のご意見ハガキを一枚ずつ読み、何をすべきか議論しました。 呼込みやかご配り等の基本動作徹底はもちろん、くじ引き、芸人イベント、周辺のお店とコラボレーション等を企画し、試行錯誤しながら認知度と売上アップに努めました。 また、外国人のお客様も多く、商品がどこにあるか分からず、お困りの方もいました。もっと便利にユニクロを楽しんで頂きたいと思い、レイアウト改善を社員の方に提案しました。現場の意見を粘り強く提案し改善でき、売上アップしました。成果が認められ、アルバイトとしては最高ランクに、最短の1年間で就くことができました。 この経験から、周囲を巻き込むには、強い熱意を持ち、積極的に周囲に伝えることの大切さを学びました。 続きを読む
- Q. あなたの成長につながった失敗体験について教えてください。
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A.
クレジットカードの入会受付のアルバイトで、ひと月の新規獲得目標を全く達成出来なかったことです。 アルバイトとして働き始めた頃、ポイントカードに入会される方が多く、クレジットカードへの切り替えのご案内をしても、見向きもされず、成果が出ない日々が続きとても辛かったです。このまま諦めたくないと思い、もう一度、ゼロからクレジットカードの役割や付帯する特典について勉強し直しました。そして、お客様が持つニーズを会話の中から引き出し、それに合った提案をしたり、足を止めて頂けるよう１人１人の目を見て笑顔でお声がけすることを徹底しました。その結果、クレジットカードに切り替えて頂ける方や新規入会の方が増えました。 この経験から、相手のニーズを汲み取り対応していく力を身につけました。貴社で働く際もこの力を活かし、一人一人のお客様に親身に向き合い、沢山の方に頼られる営業マンになりたいです。 続きを読む
