【住宅業界の新風】【21卒】セキスイハイム近畿の冬インターン体験記（文系/営業職）No.10645（関西外国語大学/女性）（2020/7/20公開）

もともと住宅に興味があったため、住宅業界のインターンを探していたことが一番の理由です。まだ就職活動を始めたばかりで、あまり会社名を知らなかったため、自分が知っているハウスメーカーを検索していて、インターンの内容にたまたま興味を持ちました。

インターンの選考は特になかったかと思いますが、自分がなぜ住宅業界に行きたいのか、なぜハウスメーカーを選んでいるのかなどは、聞かれた時にすぐ答えられるように準備していきました。

お客様にヒアリング・プランニング体験

1日目にやったこと

午前中は住宅業界・ハウスメーカについて、また、セキスイハイムグループについてなどの座学でした。家が出来上がるまでの一連の流れや、営業の流れなどを詳しく説明してくださいました。午後からはグループごとに、ヒアリングの結果をもとに家の間取りを考えて、設計しました。最後はグループごとに、どこにこだわってプランニングしたかなどをプレゼンしました。

人事部の社員3名

なし

ヒアリングをする時は、聞き出そうと思い質問ばかりするのではなく、こちらの情報も開示していく必要があると言われたことです。こちらが心を開いていないのにお客様がすべて本音で話してくれるわけがないと言われ、とても納得しました。

和気あいあいとした感じで、終始和やかなインターンでしたので特に苦労することはありませんでしたが、ペアやチームで取り組むことがほとんどだったため、社交的でない方には苦しいかもしれません。また、プランニングについてほぼ知識がない状態で取り組んだため、同じグループの建築系の学部の方の話についていけなかったり、専門的な言葉を使われた時は少ししんどかったです。

住宅業界やハウスメーカーについてだけでなく、面接のときの好印象な受け答えの仕方や、情報を人に伝えることの難しさなどを簡単なゲームを通して教えてくださったため、とてもタメになりました。また、実際にインターンに行かないとわからなかった社員の方同士の雰囲気も知ることができたため、参加してよかったと思います。

住宅業界や家が出来上がるまでの流れなどをある程度知っていれば、セキスイハイムが行っている作り方がどれだけ特別なものかがもっとよく分かったと思います。

営業が設計も行うと聞いた時は、何も知識がないのにできる訳がないと思い、働いてる姿が想像できませんでした。しかし、グループワークを通して、お客様へのヒアリングの出来次第が一番重要で、ヒアリングがしっかりできていれば、設計自体の知識はなくてもある程度の設計ができるとわかったからです。実際、最終段階では設計士もしっかりかかわるため、知識がなくても問題ないと言っていただき、働いてる姿がイメージできました。

インターンの様子を見ていて、学歴よりもその人自身の雰囲気や人柄をよく見ているように感じたからです。また、内定者の方たちを見ていても、明るく元気な方ばかりで、自分とタイプが似ているように感じたここと、私はアルバイトでお客様とお話しすることが多く、お客様へのヒアリングは割と得意だと感じたからです。

よく名前が知られている大手のグループ会社なので、ある程度の学歴がないと無理だと思い、あきらめ半分でインターンに参加しましたが、インターンを通して、学歴よりも人柄をとてもよく見ていると感じたからです。学歴であきらめなくてもいいんだと思い、それならぜひ選考に参加したいと思いました。

インターン参加者は年内に早期選考の連絡をもらうことができ、3月解禁の他の学生より早いスタートを切れるからです。早期選考は内定辞退者を見越して多めにとると聞くので、かなり有利に就職活動ができると思います。

幼い頃からインテリアが好きで、インテリア雑貨店でアルバイトしていたこともあり、インターンシップに参加前はインテリア業界をメインで探していました。しかし小売業はずっと立ちっぱなしで販売し、体力的にきついイメージがあろことや、業界自体が景気の影響を受けやすいことから迷っておりました。そのため、インテリア業界でも企画や管理などをメインに探していました。

自分には小売りのような接客よりもハウスメーカーのような接客の仕方の方が合っているなと感じました。そのため、このインターンシップの参加を通して、より自分に合った働き方を知ることができたと思います。同じハウスメーカーでも、企業によって営業の仕事の幅が違うため、営業がどこまで担当しているのかを知ることができたのも、就職活動において役に立ったと思います。