【挑戦心と責任感】【23卒】 東海旅客鉄道（JR東海） 運輸系統総合職の通過ES(エントリーシート) No.70638（非公開/非公開）（2022/4/1公開）

貴社運輸系統の理解は勿論、大きな責任感や挑戦心を体感するため。私は人の流れ・交流を通じ、産業や文化の活性化に貢献したい。中でも貴社運用系統では、日本の大動脈での人の流れ・交流を創れると考え、志望している。また、ダイヤ戦略や安定運行の実行の際には、日本の大動脈を支えるという大きな責任感、その発展を目指すという大きな挑戦心が必要だと考えている。インターンでは、事業を体感し、これら心意気を学びたい。 続きを読む

私は粘り強さが持ち味だ。この強みを活かし、さまざまな困難を乗り越え、成果を上げてきた。例として、アルバイト活動、サウナサービスの全国大会優勝“日本一”へ挑戦し達成した経験をあげる。以前からサウナサービス日本一はアルバイト先の目標であり、私はサービスの改善を担っていた。ただサービスは経験や勘で評価される事が多いため、改善することは極めて難しい。そんなサービスを改善するために行ったことは、（1）お客様との積極的なコミュニケーションによる、ニーズ把握・分析。（2）サービスを客観的に評価できる仕組みを独学し、その導入と活用。これら2点だ。これらを元に何度もP D C Aサイクルを回し、サービスの論理的な改善を続けた。言葉通り、粘り強くサービスの改善を2年間続けた。その尽力の結果、全国30店舗が集う大会で優勝、日本一を達成することができた。このように、私は困難にも対しても粘り強く挑戦できる。 続きを読む