【医療効率化の革新者】【21卒】エクセル・クリエイツのSEの本選考体験記 No.9683（関西大学/男性）（2020/7/15公開）

会話のキャッチボールを心掛けることが重要だと考える。相手の質問に足して話過ぎることなく深堀の余地を残したうえで回答したことがポイントだと感じた。

年配の方で特に圧迫感もなく適度に厳かな雰囲気であった。面接後はアドバイスも頂けたので緊張感は感じなかった。

学生時代に頑張ったことは？

私は学生時代運送会社のアルバイトにおいて曖昧だった指導内容を先輩の協力を得て体系化しアルバイト定着率を10%改善しました。そこではアルバイト1か月離職率が80%にもなる環境でアルバイトが入れ替わる度に指導の時間的コストがかかるという問題がありました。この問題を解決するために辞める人になぜ辞めたのかをヒアリングすることで判明した「曖昧な指導内容」と「相談相手のいない環境」の改善に先輩方の協力のもと取り組みました。「曖昧な指導内容」に関しては、例えば荷物を分けるときに大きいものと小さいものに分類するように指導していたが約50cm四方以上のものとそれ以下のものと指導するようにしました。また「相談相手のいない環境」に関しては自分から積極的に空き時間にコミュニケーションを取りに行くことを心掛けました。その結果前年度よりもアルバイト定着率を10%改善することが出来ました。また、この経験から相手視点の大切さを学びました。

大学で印象深い授業とその理由は？

環境都市計画の授業内コンペにおいて10チーム中1位を獲得しました。私は三年時に都市計画の授業の中で大学付近の公園のリノベーション案を1学期かけて5人チームで考えるという課題に取り組みました。私はチームに対して現場に足を運びどのような人が利用しているかといった現地調査に力を入れることを提言し実行しました。なぜならどのようなニーズがあるかを分析し、そのニーズに答えることがより良い企画への近道であると考えたからです。すると高齢者の使用率が高いことが分かったため「散歩の休憩所要素」を取り入れたものを提案しました。その結果実現可能性が評価され授業内コンペにおいて10チーム中1位を獲得することができました。

最終面接だからと言って緊張することなく質問に対して的確に論理的に答えることが重要だと考える。また、雑談も多いので笑顔で話すコミュニケーション能力も重要である。

役員の方であったが圧迫感や緊張感は少なく質問は少なめでこちらの話を黙って聞いてくれるような人であった。

あなたにとって成長とは

より多くのお客様や同僚及び組織に付加価値を届けられることが成長だと考えています。過去の飲食店アルバイトでは開始当初は自分の業務で精一杯でした。しかし日々業務をこなす中で優秀な先輩方に業務を教わり、成長した経験があります。具体的には自身のアンケートの記録業務から得た料理提供スピードに関する気づきを基に在庫管理ルール作りや料理時間の短縮が出来るようになり、より多くのリピーター様を獲得できました。またこの経験から、自らが考え行動し、問題を解決することの大切さを学び関する精神的にも成長することもできました。御社のような中小企業ながらも成長著しい企業で、日々、付加価値の最大化を考え、実行し、成長していきたい。

配属される部署は確約されているわけではないが大丈夫か

確かにおっしゃる通り、もしかしたら初めは希望部署と違い、少し落胆することがあるかもしれません。しかし私にはどの部署に行っても私は周囲の役に立ちたい、ITによって医療分野の効率化に貢献したいという軸があり、そこだけは絶対にぶらしたくないという思いがあります。また、優秀な先輩方から多くの貴重な教えを頂きながら、日々成長して貢献することが出来ると考えています。希望と違う分野でもいろんな成長の機会があるだろうし、もし無ければ自分で成長機会を創り出してでも組織と自分を成長させる所存です。また一時面接で〇〇さんもこういった熱意が重要だとおっしゃていたことからも私は御社に入社後どのような環境にあっても成長していく思いがあります。