【効率化と顧客志向の融合】【21卒】システムサポートのSEの本選考体験記 No.8946（関西大学/男性）（2020/7/17公開）

笑顔で話した点、現在C言語を勉強している点、理論的に質問に的確に答えている点、やりたいことが明確な点。

和やかでフランクと感じた。私を担当したSEの方は面接担当の方の中でも真面目な人だったそうだがそれでも話しやすい雰囲気であった。

学生時代に力を入れたこと

飲食店アルバイトにて効率的な在庫管理ルール作りに貢献し料理提供スピードに関するご意見を半減させました。そこではアンケート内で「料理の提供が遅い」というご意見が全体の40%と最も多く寄せられておりリピート率が下がってしまう恐れがあるという問題が生じていました。この問題を解決するために材料のストックといった在庫管理に注目しました。具体的には、曜日ごとの人気商品の提供量データを基にストックするべき数を明確にしました。なぜならそれまでは個人によってストック量がばらばらで過不足が生じており、忙しい時にその対応に時間を要することで料理提供が遅れていると考えたからです。そうすることで在庫管理に要する時間が削減され、その分調理に集中することが出来ました。その結果料理提供時間を短縮することが出来、料理提供に関するご意見を20%まで削減しました。この経験から、自らが考え行動し、問題を解決することの大切さを学びました。

自己PRをお願いします

私は圧倒的な顧客志向を追求することが出来る人材です。なぜなら当事者意識を持って周囲に働きかける行動力があるからです。この行動力を発揮した経験として、学生時代運送会社のアルバイトにおいて曖昧だった指導内容を先輩の協力を得て体系化しアルバイト定着率を20ポイント改善したことがあります。そこではアルバイト1か月定着率が10%と低い状況にある問題がありました。この問題を解決するために辞めた理由をヒアリングすることで判明した曖昧な指導内容の改善に取り組みました。その結果定着率は30%まで改善されました。以上の経験から私は当事者意識を持って周囲に働きかける行動力を武器に貴社において圧倒的な顧客志向を追求していく所存です。

画面越しであることを意識してより大きな声でゆっくりと話した点、一貫性を持って話した点、熱意を伝えられた点。

web面接で行ったためお互い慣れない雰囲気で行った。支店長も和やかな雰囲気を作ってくれ話しやすいと感じた。

なぜIT分野に興味を持ったのか。

非常時に強い社会を作りたいと考えているからです。私は現在土木系の学科に所属してるのですがこの学科を選んだのも災害といった非常時に強いインフラを作りたいという思いがあったからです。しかし就職活動を進めるにつれインフラの中でも「情報インフラ」が今後より重要になってくると感じました。また、研究活動においてもプログラミングを用いたシミュレーションを学ぶなど日々IT分野の重要性を実感しています。これからの時代はIT化が進み「ペーパーレス」などが進んでいくと考えています。そのため私はそういった社会インフラを構成するために尽力し、社会を支える一因になりたいと考えています。以上のことから私は社会インフラに関わりたいためIT分野を志しています。

入社後やりたいことはありますか

社会インフラを支えるためのネットワークに関わりたいと考えています。今後企業における老朽化システムの更改、働き方改革に伴う効率化、生産性向上のための投資需要（AI,クライド）による市場拡大が見込まれる中ネットワークはより重要な分野になってくると考えています。また、御社は「Oracle Database」を提供する米Oracle社の日本法人である日本オラクル社のゴールドパートナーであり、Oracle Databaseのコンサルティングや設計、構築、移行、保守などのサービス提供やライセンス販売を行っていることから先端的な技術に触れる機会も多くあると考えています。入社後は技術向上に努めより多くの価値を生み出したいと考えています。