【柔軟な課題解決、共に成長】【21卒】北洋銀行の総合職の本選考体験記 No.10677（藤女子大学/女性）（2020/7/20公開）

北洋銀行を志望する理由と入行後に携わってみたい業務についてお書きください。/学生時代に特に力を注いだことや印象深かったことついてお書きください。/あなたはどのような人ですか？自己分析の結果をお書きください。

就活サイトを参考にして、内定した先輩のエントリーシートを研究した。また、企業ホームページのIR情報や個人株主向けのページを参考に、今後の企業の持つビジョンを調べた。

SPIテストセンターでの受験だった。他社選考で、SPI対策本を何周かしていたので、この会社のために特に力を入れたことはなかった。

言語、非言語、性格診断

雑談形式だったので、一人で話しすぎないように気を付けた。また、Web面談だったので話すスピードと明るい表情を作ることは大切にした。

若手の社員さんで、ほんとに一瞬で終わってしまった印象でした。就活状況と逆質問にほとんどの時間をかえていました。

コロナで趣味（海外旅行）ができないと思う、次に何か楽しみは見つけているか

家でできる筋トレや料理を楽しんでいます。自粛期間前は、私は友達とサイクリングに行ったり、アルバイトをずっとしている毎日で家にいることは少なかったと思います。なので、せっかく家にいる時間があるのだから室内でできる運動や、毎日の夜ご飯を考えるのを楽しんでいました。最近では、楽器をはじめたいと考えています。高校時代、吹奏楽部に所属していて、トランペットを毎日吹いていたので、この時間ができてからまたやりたいなと思う様になりました。生活スタイルが変わっても、自分なりに何かできることはないか考えて動けていると思います。この質問の意図は、つらい状況の中でも自分なりに考えて前向きに動けるのかということだと思ったので、具体的な話をしながらも前向きさをアピールした。

自分の長所についてと具体的なエピソード

私は、相手の気持ちを考えて個人を尊重することを大切にしています。所属するサークルでの学校祭の出店準備において、相手の立場になって考えた行動で、参加意識の低いメンバーの意識を変えました。部員の活動参加率の低さに対し、私は、皆が誰かがやってくれると感じていること、1回参加できないと次の参加がしにくい事が原因だと考えました。そこで、45名全員に買い出しやシフトなどの仕事を与えることを提案し、広報として、その日の活動の進捗状況をSNSで皆に共有しました。その結果、部員のサークルへの存在意識を高めることができ、環境づくりの大切さを実感しました。その一方、相手のことを思いやるあまり、自分の主張が弱い点があるため、自分の積極的な発言が、活発な話し合いにつながることを心がけています。このように、私は相手の気持ちを考えた柔軟な考え方を大切にし、皆が居心地の良さを感じることができる雰囲気づくりを大切にしています。

とても穏やかな面接だったので、少し気が緩んでしまったが自分の事を正直に話したのが良かったのではないかと思う。

1次面接同様面接官はやさしく、穏やかな面接だった。私が、少し言葉に詰まっても笑顔で聞いてくれた。とても話しやすい印象だった。

学生時代最も力を入れたことはなにか

アルバイトでの新人指導で、新人の定着率向上に努めた取り組みです。力を入れた理由は、お店の人手不足が続いていたため、バイトリーダーとして改善すべきだと考えたからです。定着率が悪い原因を、慌ただしい店内で、指導時間が取れないことと、新人が疑問点を聞きにくい雰囲気があったことだと考えました。これらを解決するために、私は、新人の子に何が分からないのかを事前に聴取し、それらの答えをまとめた、ドリンクの作り方や、機械の操作方法などのマニュアルを作成しました。また、それを指導に関わる全ての人に共有し、活用させました。その取り組みで、指導に対する時間的余裕と新人の業務理解を深めることができ、皆が心理的余裕をもって働けるような環境になったと考えています。その結果、定着率を1年間で10％から75％に上げることができました。

自分の弱みについてと改善に向けて取り組んでいること

私の弱みは、相手に嫌われたくないという気持ちや、自分よりも相手の意見を大切にしてしまうあまり自分の意見があまり言えないことがあります。実際に、アルバイト先で一緒に働く仲間にもっと自分の言いたいこと言ってもいいよと言われてこともあります。その場の雰囲気を守るために、自分の事は控えめにしていたつもりでしたが、それが逆に相手にとって必ずしも良いことではないのだと感じました。その経験から、もし自分と相手が反対の意見を持ってしまった時でも、一人でその意見を府に落とすのではなく自分の意見を相手に伝えるしせを必ず持つことを大切にしています。この質問に対し、私の弱みはほかの企業では致命的かもしれませんが、お客様の話をしっかり聞く銀行員にとっては問題ないのではないかと感じています。

緊張はしていたが、はきはきと明るめな声で答えることが大切だったと感じます。言葉に詰まっても笑顔で聞いてくれました。

自粛期間開けの初の対面面接だったのでとても緊張した。応接室で、ふかふかなソファーでの面接だった。雰囲気に圧倒されそうになったが、冷静に話すことを意識した。

やってみたい業務は何か

私は、フィナンシャル業務に力を入れたいです。御行のインターンシップを通して、この仕事の面白さは、企業の方と二人三脚で企業の成長と地域貢献に携わっていけることだと感じました。その中でも特に私は、6次産業の発展に力を入れたいと考えています。北海道に欠かすことのできない1次産業や観光業に目を向け、農家の方々とレストランの経営や新商品開発などに力を入れ、北海道の新しい姿をどんどん作っていきたいと考えています。このような銀行員だからこそできる6次産業の発展に携わりたいと考えています。もし、この仕事につけなくても働いていくうちに自分のやりたいことや考えは、変わっていくと思うので様々なものの見方を付けていけるような仕事がしたいです。

北海道銀行と北洋銀行の違いは何か

面接を通して、北海道銀行の面接は自分の事をアピールするよりは面接官の話を聴いている時間のほうが長かったように感じています。また、御行は面接官の話を聴いているよりは、私の話を丁寧に聞いてくださり、私のいいところを掘り出していただいた印象があります。なので、自信をもって次の面接に進むことができました。また、企業方針として、北海道銀行はロシアとの海外の連携やほくほくグループに属していることから、北海道外からの情報に敏感でそれを北海道に還元していると感じました。御行は、外部の情報に流されずにじぶんたちが北海道のためにできることな何かについて真剣に向き合っていると感じています。私もそのような御行の姿勢にとても魅力を感じました。