【笑顔とスピード感、心に残るサービス】【19卒】 ＪＡＬスカイ札幌 旅客スタッフの通過ES(エントリーシート) No.22900（武庫川女子大学/女性）（2018/9/14公開）

毎冬、北海道の雪山に行く際に新千歳空港を利用してきた中で、JAL便のカウンターがいつ見ても忙しそうで、長蛇の列が出来ているのに常に笑顔で対応する姿を見た時に、「大変だけれど、それが楽しいんだろうな」と、憧れるようになりました。私は、ビジネス利用者が大いに期待するスピード感よりも、全ての場所での思い出を大切にしている旅行者のお客様が多い環境下で働きたく貴社を志望致しました。 続きを読む

物怖じないフランクさが周りに笑顔を作ります。これは、接客業のアルバイトを通して、お客様から喜びのお声を頂くことが背景にあります。接客業のアルバイトで一番大切にしていることは、お客様との時間を楽しむことです。接客の合間に雑談を交えて、何かエピソードを残します。旅先の話、天気の話など何も構わず話しているうちにお客様は自然と笑顔になっています。そこで、「こんなフランクに接してくれる方初めてやわ。あなたから買ってよかった。」と、言っていただけることが私の自慢です。 続きを読む

資格を活かしたボランティア活動。私は現在、施設に訪れ、健康維持の支援として、◯◯の指導を行う講師を務めています。17歳の時、◯◯インストラクターの資格を取得。◯◯の素晴らしさを沢山の方に伝えたい思いから、ボランティア活動を始めました。講師として訪問の許可をもらい、広告を作成、配布するなど、一連の作業を全て一人で行いました。最初は無名かつ、経験の浅い私を受け入れてもらえる場所はありませんでした。そんな中、得意であったイラストレーターを活用し、新たな資料を作成するなど、自分にしかできないやり方を大切にしてきました。その結果、「是非来てほしい」という声を多く頂き、4年間でおよそ300名のお客様と出会えました。この4年間、信頼を得る難しさや共感を得る大切さを学ぶことができました。 続きを読む

普通自動車第一種免許、英検2級、秘書技能検定2級、 続きを読む

◯◯百貨店で接客業 続きを読む