【信頼関係構築の極意】【21卒】武蔵野銀行の夏インターン体験記（文系/地域の未来を切り拓く、地方銀行の仕事）No.10405（東京経済大学/男性）（2020/7/16公開）

とりあえずインターンに行くべきだと考えたからである。先輩から夏のインターンに参加すると早期選考などがあるため、有利に進むよと言われた。しかし、この会社は特にそんなことはなかった。金融系に行きたいと漠然と思っていたため、応募した。

知り合いの社会人の方にＥＳの添削をしてもらった。自分でホームページなどを見た。就活会議で情報を集めた。

グループワーク、会社概要説明、支店訪問

1日目にやったこと

会社の概要や銀行の業務などについて講義を聞いた。銀行の業務から地銀の数や武蔵野銀行の特徴、埼玉県の魅力などを説明していた。その後グループワークで海外移転についての課題が与えられ、グループで発表した。

2日目にやったこと

支店訪問に行った。支店長やその他の行員たちが一日中相手をしてくれ、話を聞かせてくれる。また、多くの質問をすることができるため、選考に役立つことが聞ける。営業に同行させていただける。

3日目にやったこと

前日の支店訪問の振り返り、事前に受けていた性格診断の結果を専門機関の方を招いて、見つめなおすというグループワークを行った。相手の良いところを褒め合う問う形で行われた。

なし

お客様と信頼関係を構築することが一番業務において大事であると言われたのが印象的であった。信頼関係を構築するには当たり前のことをきちんとやり、人がやりたがらないことを積極的にやることが大切だと学んだ。

グループが決まっており、初めてあった人とずっと一緒に話すことはなかなかストレスがたまりました。グループワークも、あまり周りのやる気がなく、自分がグループの意見をまとめていた。自分のことを棚に上げているかもしれないが、学生のレベルはそんなに高くないように感じた。

地銀や銀行について普段お生活では知りえないことを知れた。お客様の話を聞くという行為（信頼関係の構築）を行うことで投資信託や融資につながるんだと知れたのは大きかった。支店訪問に行ったことで実際の業務についても知ることができたのも重要だったと思う。

事前に投資信託や保険のことについて勉強をしておくとスムーズに説明が聞けるのではないだろうか。また、ホームページを見る。

支店訪問を行えるため、自分が働いている姿を想像できると思う。支店の距離も実際に入港したとき配属されるぐらいの勤務地に飛ばされるため、通勤時間の体験もできるのはとてもありがたかった。埼玉県の中でも田舎や都会があるため、配属先によって悲しくなるので、先に知れる。

インターンの参加者はそこまで金融を目指している人がいなったので、そこまで知識がある人はいないと思います。面接などでもそこまでうまくはせる人はいないのではないかとグループワークで感じました。なかなか発言を積極的にする人はいなかったので、自分は頑張れば内定できると思った。

金融をもともと志望しており、地域経済に興味があったため。改めて説明を聞いたことで志望度が上がったと思う。多くの行員さんの話を聞くことで、自分の想いを達成できるのは武蔵野銀行だと思えた。支店訪問をすることで自分と銀行の愛称が分かると思います。

インターンシップに参加することで、銀行について知ることができるため、他の本選考にも有利になると思う。特に支店訪問で一日中かまってもらえるため、自分のききたいことを聞ける。

もともと金融業界の中でも銀行を志望していた。メガバンクや大手地銀を目指いしていた。だが、ゼミの活動で地域活性化に従事していたため、地方銀行を強く志望していた。地方銀行への理解があまりなかったため、インターンに参加しようと考えた。地方銀行がどのように地域に関係しているのかを改めて知りたいと考えていた。

このインターンに参加することで私の志望業界の知識が増えたと考える。地域の光家院というと、信用金庫があげられるが、地方銀行への志望度が高くなるきっかけとなった。支店長と話すことや営業同行を行ったことで本選考でもうまく返答できた場面が多くある。インターンに参加することで志望度をアピールすることができる。