26卒 ベルシステム24 / 本選考 / 企業研究 / CRM部門
学校名非公開 / 文系 / 女性
内定
【企業研究】ベルシステム24の研究では、単なるコールセンター代行ではなく、「CX(顧客体験)の総合的な信頼を構築するインフラ」だと捉えました。その考え方を理解すべく実際のシステムの動画を見たりしました。特に、AIやチャットボット導入によるデジタル化推進と、それを支...
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