【暮らしを支える行動力】【23卒】 ＳＭＢＣファイナンスサービス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.93557（非公開/男性）（2022/7/26公開）

私の強みはニーズを理解し行動できることです。この強みを生かして飲食店のアルバイトにおいてアプリ登録件数店内15人中1位を成し遂げました。アプリの配信が始まった当初は登録件数が伸びなかったのを常連のお客様にヒアリングを行ったことでどのお客様に対しても同じ案内方法を行っていることが登録不振の原因であると考察しました。そこから案内する際は会話のスピードやリズム、声のトーンをお客様の年代に合わせて変えて話すことを心掛けました。他にも昼間には日当たりの良い席に案内するといったお客様が望んでいるであろうことをあらかじめ行うという小さな心がけを続けたことでお客様の方からアプリについて尋ねてくださることが多くなり、その結果効率的にアプリの宣伝ができるようになり、登録数増加に繋がりました。この特徴を生かし、貴社で働くうえでお客様のニーズを把握し、人々の暮らしを支えるような行動ができる社会人になりたいです。 続きを読む

所属しているゼミでグループで日本におけるベンチャーファイナンスあり方というテーマについて論文を執筆し、証券ゼミナール大会に参加したことです。自分たちで設定したテーマではなく、また例年と比べてタイトなスケジュールの中進める必要があったため、十分な準備をすることができず、夏休みに行われた近隣の大学との予行演習では発表内容も薄く、発表後の質問に答えられないなど準備不足を痛感しました。そこで夏休み以降はグループ全員でテーマに関する講義を受講することで効率よく知識を得るとともに、毎週Zoomや対面で意見交換する場を設けテーマごとに分担して執筆した部分を発表練習も兼ねて発表し合うことで知識を共有し、事前に質問や疑問点洗い出し、重点的に調べるなど夏休みに痛感した準備不足を反省に事前準備を徹底的に行ったことで大会本番では内容の濃いものを発表することができ、またスムーズに質疑応答ができたことで、審査員の教授からも質問に対する準備が良くできていると言っていただき、結果、プレゼンテーション部門で優秀賞をいただくことができました。この活動で考えうるリスクを洗い出す想像力と備える準備力が養われました。 続きを読む

キャッシュレス決済を通して人々の暮らしをより快適にしたいと考えています。父が個人タクシーを営業していて、キャッシュレス決済の導入を検討していたが、電子機器に対する苦手意識やセキュリティ面で不安に感じ、導入に踏み切れない様子でした。そのような様子を見てきたからこそキャッシュレス決済の利便性や魅力を幅広い世代に伝えることでより暮らしが快適になると思い、キャッシュレス業界を志望します。その中でも貴社はトランザクション・信販・カードの事業を取り扱っているという点で幅広いソリューションに対応でき、これからの多様化するお客様のニーズにも柔軟なサポートが可能であると感じました。アルバイトで培ったニーズを汲み取り提案する力を活かし、キャッシュレスに対して不安を抱えるお客様に寄り添い、最適な提案をしたいです。 続きを読む

アルバイトで培ったお客様のニーズを汲み取り、サービスを提供するという力を活かすために、加盟店や顧客の方に対話の中で本当に求めているものを読み取って最適なサービスを提案する営業を体験してみたいです。その後は３つの事業に関わることで知識と経験を積み、より高度な提案ができるように取り組んでいきたいです。 続きを読む

3事業を軸に総合決済ソリューションを提供することで、幅広く企業や顧客をサポート否定ることを強みにしていることが理解できました。また消費者と加盟店の双方にメリットをもたらすビジネスモデルを展開していて、今後デジタルを活用して更なるサービス向上を追求しようとする挑戦的な風土を感じました。 続きを読む