【グループワークで学ぶロジスティクス】【24卒】近鉄エクスプレスの冬インターン体験記（文系/国際物流業界・仕事理解ワーク）No.34839（非公開/男性）（2023/6/20公開）

国際物流（ロジスティクス）の企業の雰囲気はどのようであるのかを知ってみたかったかた。また、実際の状況と似たワークを通してどのような業務内容、やりとりで仕事が進んでいくのかを理解したかったため。業界研究、企業研究に役立てるため。

このインターンシップではどのような内容を扱うのかをちゃんとチェックした。それを踏まえてインターンの志望動機、自己PRを記入した。

インターンに参加したいというやる気を文章で表現できるかどうかだと感じた。

グループワーク（貨物の輸送ルート策定、それに基づいた営業）

企業紹介→グループワーク→社員さんからの講評

いわゆるロジスティクスの仕事内容、仕事の進め方

輸送貨物・お客様の要望に合わせた輸送ルートの提案（営業）

1日目にやったこと

企業の紹介。ロジスティクスの簡単な説明、グループワークの進め方・ルールの説明、説明後はグループ毎にグループワークをした。グループワークを計３，４時間した後に社員による講評。

人事

なし

特に社員さんと関わりがあったのは、グループワーク中・講評パートだ。ワーク中、一部の社員さんはお客さん役として、貨物輸送時の注意点やどれぐらいの金額を希望するかを学生に伝えていた。また、その貨物に関する学生からの質問にも応じていた。ワークを踏まえて、社員さんがグループ毎の講評を行った。

各人の意見のすり合わせがとても大変であった。zoomでの開催ということもあり、学生間の情報共有が対面と比べて難しかった。また、取り扱う情報量が多いため、それぞれの学生がそれらの情報を活用しきれていない場面がたびたび見られ、実際の業務のハードさを感じることができた。

１グループ4,5人であった。それぞれの学生が意見を出し合い、積極的に取り組んでいた。グループ内で役割分担ができていた。特に、司会進行・ファシリテーターがグループを引っ張っていた。

国際物流、ロジスティクスは商品の輸送に対して、他社とは異なる価値をどれほど付与することができるかがカギになることを学ぶことができた。またお客さんが何を求めているのかをくみ取る力が必要で、継続的に取引をしていくなかでお客さんの取り扱うもの、状況をうまく整理して、提案することが求められていることがわかった。

国際物流、ロジスティクスがどのように収益を上げているのかは最低限知っておく必要がある。また、取扱品目は幅広いが主要な品目だけでも覚えておくだけでも、ワークを進めやすいと思う。

それぞれの会社に社風があるが、近鉄エクスプレスの場合、特に営業力がとても重視されているように感じた。ワーク内でもいかに臨機応変に対応するかが重要になっていると感じた。チームワーク重視というよりかは個人のスキルが求められると思い、自分の働きたい企業のタイプとは異なると感じたため。

インターンに参加した学生の雰囲気、社風、社員の方々の動き方からみて、臨機応変に対応できる人であればあう企業であると思った。また、他社と比べてチームプレーというよりかは、個人がどれほどスキルがあるか、対応力があるかが実際働くと重視されるのではないかと思った。個人よりもチームでの意思決定を重視する自分には内定は取れないと思った。

志望度が下がったのは、この企業の営業方法がマンパワー偏重であると感じたかたである。これから取り扱う貨物量が多くなると予測できるが、マンパワーに頼った営業ではいずれ後れをとる可能性があると判断したためである。営業職の社員の対応力が問われるが、チームで取り組むというよりかは、個人のスキルにたよった営業体制をとっているように感じ、自分に合わないと思ったから。

インターン参加学生を対象に早期選考の案内がきた。また早期選考での適性検査の免除もあり、ESを出せば、そのまま一次面接へ進むことができるとインターン内、メールにてうかがった。

海運、国際物流を志望していた。志望企業は海運業であれば日本郵船、商船三井、川崎汽船。国際物流であれば西日本鉄道、郵船ロジスティクス、近鉄エクスプレスを志望していた。これらに共通するのは、資源に乏しい日本での生活を物流から支えることができる点だ。インターンでのワークを通して、実際の業務に近い内容を体験することができた。よりこの業界への志望度は高くなった。

インターン前の企業イベントからマンパワーに注力している企業だと感じた。インターン後でも、その感じたことは変わらなかった。ロジスティクスのシステムの変革よりも社員個人の裁量でカバーすることは、他社と比べると非効率ではないかと感じた。そのため、インターンを受けた後、本選考でのエントリーを見送った。企業を知る良い機会になった。