【地域活性化を刷新】【24卒】ＪＴＢの夏インターン体験記（文系/営業職）No.47960（京都府立大学大学院/男性）（2024/2/15公開）

公務員を受けるつもりだったが、民間企業にも興味があったため、今後自己分析を深めていくためにも一度受けてみようと思った。また、企業対企業の営業だけでなく、自治体などの町づくりにも観光面で関わっていることを知り、どちらを知る上でも有益だと思い参加を決意した。

抽選だったため、選考はなかったが、希望分野ごとの応募であったため、その分野について事前に勉強しておいた。自分は地域交流という分野だったので、JTBの自治体・行政機関向けの公式ホームページを閲覧しておいた。

地方自治体との連携事業として、地域活性化を実現する観光プランの作成に向けてグループワークを行った

事前に配信されているJTBの事業についての動画を閲覧してからインターンに臨む。選択した業務分野の中でグループに分かれて課題について議論し、グループごとに発表した。

自治体への営業の仕方、地域の観光資源活かした観光プランの作成方法

とある九州の自治体を想定し、観光資源を活かしながら地域活性化させる観光プランを考えよ。

1日目にやったこと

自治体の状況について自治体職員とJTB社員の打ち合わせの様子を映像で確認、その後配布されたより詳しい自治体の観光資源や人口といった情報のある資料を見ながら、グループでプランを練っていき、最後は発表とフィードバックがあった。

人事部と営業部の社員

オンラインではなく、本社・支社での現場のインターンシップに参加するためのES提出の権利を得られる。

課題についてグループで議論し、発表した後、フィードバックがあった。そこで、社員の方から、自治体との仕事で、地域活性化を考える必要があるときは特に、会社のことだけを考えるのではなく、共に発展し、その後も持続していけるプランや仕組みを考えなければいけないと言われたのが印象的だった。

当時就活を始めて最初の時期であり、インターンシップもほとんど初めてのことだったので、グループワークの進行にも戸惑い、受け身な性格もあって、積極的な発言も出来ず、反省と後悔ばかりしていた。周りの学生は明るく積極的な姿勢の人が多かったので、悪目立ちしてしまったと思う。

グループで課題解決のための提案を考えたので、お互いに意見を交わす機会が多かった。特に1人が進行役のようになって議論を進めていたので、グループの一員としてはやりやすかったが、その進行にしたがうだけになったので、受け身になってしまっていたと思い、その後の議論型のインターンにも活かさなければと思った。

企業と自治体が一緒に仕事をする様子というのは他ではあまり知ることができないと思うので、民間か公務員か迷いのあった自分にとっては今後の方向性を考えていく上でも非常に勉強になる機会だった。特に実際の仕事の一部を体験するという形式だったので具体的に仕事のイメージができたことも大きかった。

参加する分野ごとのホームページから事前に実際の業務内容についての知識を仕入れておくことは必須だと思う。インターンシップ中は実践の機会がほとんどなので、業務内容の確認は各自で行っておくのが前提になっているように感じた。

実際にモデルのある自治体を想定し、JTB社員と自治体職員の打ち合わせや状況説明の動画を見て、そこから自分たちがJTB社員になったつもりで観光プランを考えていくという、実際の仕事を想定したものだったので、具体的に仕事のイメージをすることができるプログラムだったから。

グループワークを通じて自分自身の実力不足、周囲のレベルの高さを感じた。また議論を進める中で、自分自身には意見を積極的に主張する姿勢が欠けており、意識してもなかなかできないということがわかり、これでは選考でも周りと比べて見劣りしてしまうだろうと感じたから。

元々公務員になってその地域の魅力を活かした地方活性化を推進する仕事をしてみたいと考えていたこともあって、意外にも観光会社でも自治体との仕事の中で、やりたいと考えていた仕事もできるのではないかと思い、インターンシップ参加前と比べて志望度が上がった。

この1日のオンラインでのインターンシップに参加しなければ、その後に開催される本社や支社といった対面でのインターンシップに参加するためのESを提出する権利が得られないため。

公務員、特に地方自治体の行政職に行くことだけを考えていた。理由としては、自分の生まれ育った地元の魅力発信や、地域活性化を担える仕事をしたいと思ったからである。しかし、それまでの偏った視野に囚われず、民間企業にも一度目を向ける必要があると感じ、特に関心のあった観光業の会社のインターンシップにひとまず行ってみようと思った。

初めは利益追求を第一とする観光会社と、自治体とではどこかですれ違いが起こっているのではないかと思っていたが、仕事をうまくいかせるのに重要なこととして、会社と自治体が同じ方向性のもとで仕事を進めることだと聞き、顧客である自治体やその地域に住む住民にも恩恵を還元していけるような、非常に調和的かつ持続性も重視する仕事だと思い、魅力を感じた。