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【感動と交流の旅】【21卒】JTBの総合職の本選考体験記 No.9260(名古屋市立大学/女性)(2020/7/15公開)

株式会社JTBの本選考における、説明会の参加からWebテスト、エントリーシート、面接、内定までの選考内容や注意すべき点などを公開しています。面接の実施時期や評価されたと感じたポイントなど先輩のアドバイスを見て、選考対策に役立ててください。

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2021卒株式会社JTBのレポート

公開日:2020年7月15日

選考概要

年度
  • 2021年度
結果
  • 内定入社
職種
  • 総合職

投稿者

大学
  • 名古屋市立大学
インターン
  • 未登録
内定先
入社予定

選考フロー

企業研究

【全体のまとめ】
JTBとそれ以外の旅行会社との違いを明確にしておくことが非常に重要です。毎年この手の質問は面接でよく聞かれるようです。「支店の多さ」「グループ会社の存在」は説明会や社員の方からもよくお話頂く強みですが、「具体的にそれがどのような形で活かされているのか」(グループ会社の存在=MICE等専門性の高い人財がいるため、協力して業務を行うこともある)など、具体的にこの強みを理解しておくことが重要かと思います。
その上で合計5人(公式の面談を含むと7人)の方とお話しましたが、それが選考における情報量の差別化につながったと思います。
1day後の5days のインターンに参加すると、早期フローにのれることが多いようです。主に「面談」であり、逆質問形式ですが評価されていたのかもしれません。

【情報源について】
・JTBのサイトは新卒サイト・企業向けサイト共に隅々まで読みました。
・旅行・観光関連のニュースサイトで逐一情報確認していました。
・OB訪問:最も役に立った情報を多く得ることが出来ました。

志望動機

面接ではっきり志望動機は聞かれませんでした。が考えていたものは以下の通りです。

交流を通じた感動体験の提供により、人々が心豊かに生きるきっかけを提供したいと考え御社を志望致します。これまで留学やボランティア団体、サークルでの経験等から、「交流」の持つ個人・組織への影響力を実感してきました。
中でも御社は旅行を基軸とし、支店数の多さやグループ会社の専門性を活かすことで、幅広く・かつきめ細やかなソリューションの提供を行っています。
このような環境がある御社でこそ、お客様に最大限寄り添うことができ、期待以上の感動・価値提供を行うことが出来ると考えています。これを通じて、1人でも多くの人々に、交流を通じて心の活力を届けていきたいと思います。

インターン

実施時期
2020年01月

独自の選考 通過

実施時期
2020年02月
通知方法
メール
通知期間
即日

選考形式

エンカレッジのイベント

選考の具体的な内容

グループディスカッションを数回行い、それを見た企業(参加企業8社程度)が学生を評価するイベント。1day インターンに参加していたこともあるのか、「面談」の機会を頂くことが出来た。

リクルーター面談・人事面談

形式
学生不明 面接官不明
面談時間
- -

実施時期
2020年03月

リクルーター面談・人事面談

形式
学生不明 面接官不明
面談時間
- -

実施時期
2020年04月

最終面接 通過

実施時期
2020年05月
形式
学生1 面接官2
面接時間
30分
面接官の肩書
人事部長の方
通知方法
直接
通知期間
即日

評価されたと感じたポイントや、注意したこと

・結論ファースト
・長すぎず、短すぎない回答
・明るさ
(人当たりのよさ、雰囲気などは、面談やインターンなどの場面でも見られているのではないかと思う)

面接の雰囲気

「面談」という形式であったため、非常に堅い雰囲気というほどではなかった。しかし人事部長のかたではあるため、緊張感はあった。

最終面接で聞かれた質問と回答

学生時代にがんばったことについて、具体的に教えてください。

東海地方に来日した約40人ほどの留学生に向けた、来日オリエンテーションの企画運営をリーダーとして行いました。
スタッフ9人と共に運営していたのですが、準備期間3ヵ月の中で、スタッフのモチベーションに課題を感じていました。具体的には練習への参加頻度、ミーティングへの参加率です。
そこで一人ひとりとしっかり対話することを、課題解決に向けて行いました。
その結果、テスト勉強や就職活動との両立といった不安がそれぞれの裏側にあることがわかりました。
そのため自分自身が相手の立場だったらどんなサポートをして欲しいか、自分がテスト勉強両立していたら、どんな役割分担だったら頑張れるかといった点をを意識しながら、組織をまとめるように活動しておりました。
その結果として一人一人と信頼関係を構築することができ、当日のイレギュラー対応であったりスムーズな運営にもその信頼関係を生かすことができました。

組織に多様性はなぜ必要だと思いますか?

多様性の尊重が必要だと感じる理由は、アイデア・考え方が、1点に集中しないため、偏らないためであると思います。多様な考え方の人がいらっしゃることでイノベーションであったり組織におけるそ創造性も高まると感じております。
やはり旅行業界におきましても、コロナウィルスによって大きく周辺の価値観も変わっている状況でありますし、そういった中で多様な価値観を持つ人々がいらっしゃる、例えばいらっしゃれば新しい取り組みなども、組織の中で生み出されやすいのではないかなと思います。

留学経験で多国籍の人々と仕事をしてきたと伝えたため、このような質問をされたのだと思う。コロナウイルスのことも絡めたからか、印象はよかったように思う。

内定者のアドバイス

内定後の企業のスタンス

ある程度の期限は設けられたが、自分自身でゆっくり考えてよいと伝えられた。学生の意向・意思を尊重して下さる印象で、安心できました。

内定に必要なことは何だと思うか

人気企業であり、インターンシップに参加する方も多く、実店舗に足を運んだりパンフレットを読み他社と比較するなどは行う方も多いと思います。
その上では周囲とどれだけ+@の情報を得られるかどうかが重要になると思います。
その意味でOB訪問は実際の働き方も理解できましたし、学生視点では分からないこと、また企業の方からはあまり聞かないお話を聞くことができたため、有効な手段だったと思います。
また面接では圧倒的な熱意が大事です。第1志望でないと、採っていただくことは難しいと思います。

内定が出る人と出ない人の違いは何だと思うか

・企業研究を可能な限りまで行っているかどうか
・他社との違いをはっきりと理解できているかどうか
・キャリアプランが描けているかどうか
→熱意の意味でも、面接で聞かれた際しっかりと答えられる必要がある

内定したからこそ分かる選考の注意点

数多くのフローがあるようです。「面接」という形態をとっていなくても、実質面接であった、という話も聞きます。
5daysインターンが今年もあった場合は、その際にはある程度志望動機・キャリアプラン等まで考えられているとよいのかもしれません。

内定後、社員や人事からのフォロー

内定後に一度面談の機会がありました。懇親会もオンラインで開催される予定です。

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JTBの 会社情報

基本データ
会社名 株式会社JTB
フリガナ ジェイティービー
設立日 1997年4月
資本金 1億円
従業員数 18,663人
売上高 9779億7700万円
決算月 3月
代表者 山北栄二郎
本社所在地 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目3番11号
電話番号 03-5479-2211
URL https://www.jtbcorp.jp/jp/
採用URL https://www.jtbcorp.jp/jp/job_offer/2024/
NOKIZAL ID: 1130331

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