【鉄道系旅行会社の未来】【22卒】ジェイアール東海ツアーズの冬インターン体験記（文系/総合職）No.10055（立命館大学/男性）（2020/7/16公開）

交通系の旅行会社に興味を持ち、会社を探した。
ナビサイト上で検索していると、JR東海の流れをくむこの会社が見つかり、鉄道系の旅行会社だからこそできることは何かということが気になり、参加した。
また、インターンシップに参加することで、本選考で有利になるという情報を得たため、参加を決意した。

このインターンシップには選考が無いため、インターンシップに参加するための対策はしなかった。
インターンシップ中のマナーなどは、事前にナビサイトの特集を読んで勉強した。

今後、旅行会社に求められるものは何か？

1日目にやったこと

半日間のプログラムだった。
前半…会社説明、事業内容の説明、社員からの仕事紹介
後半…旅行会社の将来性に関してのグループワーク＆発表、座談会

・グループワークへのフィードバックは、各班の発表後に採用担当が行っていた。
・社員は4人参加しており、座談会の際はこの4人が各班を回っていった。

採用担当

なし

社員から、以下のようなフィードバックがあった。
・旅行会社の将来は想像以上に明るく、時代に対応したプランが提供できる
・グループワークの際は、リーダーと記録係を先に決めておくと円滑に進む
・プレゼンの聞きやすい進め方について

私はインターンシップで、以下のことに苦労した。
・班のメンバー…チームで動けるメンバーが中心であったが、他のメンバーの意見を聞きすぎて、意見がまとまりにくかった。
・座談会の質…質問に対して思うような回答が得られなかったことや、何を言っているのかが分からない社員がいたため、そこに苦労した。

このインターンシップで、以下のことを学ぶことができた。
・旅行業界の動向について…会社説明の際、旅行会社の展望もお話いただき、業界の動向について
・交通系の旅行会社のメリット…交通系の旅行会社ならではの安定性について
・旅行会社の将来性…IT化の波は旅行業界にもやってくるが、人間が関わる仕事であることは変わらないということ

以下のことを勉強しておけばよかったと感じた。
・グループワークの上手な進め方
・座談会の際の質問
・業界の動向について

以下の点から、働いている自分を想像できなかった。
・仕事内容…旅行会社であるため、営業が中心ということは理解できるが、初めの数年が窓口営業であるということを知り、不安になった
・旅行会社の安定性への不安…交通系であり比較的安定しているとはいえ、社会情勢に左右されることから、将来の安定性が不安
・会社や社員の雰囲気…明るい人が多く、非常に接しやすい雰囲気があったが、自分にとっては合わないと感じた

以下の点より、内定が出ないと感じた。
・会社や社員の雰囲気が合っていない…非常に接しやすい人が多い印象を持ったが、言語化できないところで自分の肌に合っていないと感じた。
・周囲の参加者の姿…他の参加者は、これまでに多数インターンシップに参加しており、esや面接での選考経験がある人が多く、自分はこの人たちに負けてしまうと感じた。

以下の点から、この企業に対する志望度が下がった。
・会社や社員の雰囲気…インターンシップの様子から、自分の肌に合っていないと感じた
・事業内容…インターンシップ参加により、窓口営業が仕事のほとんどを占めるということを知った
・今後の事業展開への不安…インターンシップ参加により、社会情勢に左右されやすい業界であるということを知った

インターンシップ参加者限定で、2回目のインターンシップに招待された。
そのため、インターンシップ内で学生を見極めているという印象を受けた。
また、採用担当者からの連絡が頻繁にあり、一般応募の学生よりも有利であると感じた。

インターンシップに参加前は、正直なところ志望の企業・業界は無かった。
そのため、大学の勉強で興味を持っていた、旅行や運輸、観光などの業界で、興味を惹かれた会社に応募していった。
そのため、下調べ等はせず、インターンシップに参加するだけしてみよう、という気持ちで参加した。
また、10月という時期であったため、選考の有無は気にせず応募していた。

このインターンシップへの参加は、以下のような影響を及ぼした。
・業界研究の重要性…興味のままにインターンシップに参加したが、きちんと業界研究をし、本当に興味を持った会社にエントリーすべきだと感じた。
・応募業界について…旅行業界や環境業界に興味を持っていたが、インターンシップの参加により、仕事内容将来性を知ることができ、別の業界も見てみようと感じた。