【革新と品質、未来への挑戦】【18卒】 ＹＫＫ 技術職の通過ES(エントリーシート) No.12558（大阪大学大学院/男性）（2017/9/13公開）

私は商品を通して人々の笑顔や、幸せのきっかけを作りたいという思いがあります。ジュエリーは購入するお客様、またプレゼント されたお客様など買い手、受け取り手どちらも幸せにすることのできる商材だと思います。貴社は、製品品質、営業品質、企画品質 、全てが備わっており桑山品質を大切にしている印象を会社説明会に参加し受けました。そのためお客様のニーズに応えられるよう な商品を届けることができているのだと感じ、自身の強みである「相手の気持ちに寄り添う力」を活かしながら働くことが出来ると 思いました。国内のジュエリーフェアにとどまらず海外のジュエリーフェアなどに参加していることから、より多くのお取引様と仕 事をすることができ、富山の伝統工芸である高岡銅器や高岡漆器をジュエリーに取り入れるなど昔からある日本の文化を大切にして おり、日本の文化へも貢献している点が魅力であると感じました。 続きを読む

私は、大学生になってから始めた携帯電話の販売のアルバイトという経験から、傾聴力と、課題解決能力を磨くことができました。このアルバイトでは、お客様の普段の携帯電話の使用状況や、満足している点、不満に思っている点などをお聞きし、その方にあったプランや機種を選び、お薦めするという仕事に携わりました。物の販売では、いかに自然にお客様の普段の状況をお聞きして、お客様の課題を解決できることが大切であると気が付き、意識して働いた結果、多くのお客様から、前よりも自分に合った電話を購入でき、とても満足していると感謝の言葉をかけていただくことができました。この経験から、傾聴力と課題解決能力があると考えます。 続きを読む

塾講師アルバイトで培った傾聴力と課題発見力を活かし、生徒の成績向上に貢献したことだ。勉強熱心なのに成績が伸び悩む生徒を担当したことがある。原因を見つけるため、面談を繰り返し行い話を傾聴した。その結果、本人が考えていたのとは異なる原因があることがわかった。改善した結果、その生徒は次の定期考査の点数が18点上がった。傾聴力を活かしたお客様に寄り添う接客で、貴社に貢献できると考えている。 続きを読む