【信頼と調整のプロ】【24卒】エイチアールワンの総合職の本選考体験記 No.57069（非公開/女性）（2023/8/22公開）

WEB説明会

業界説明、会社説明、職種説明、募集要項など

聞きたいことをいくつか用意して、説明会に臨みました。また、会社ホームページを見て事業内容を予習しておきました。

この説明会で選考の案内がされるので、参加必須だと思います。

自分で買ったWEBテストの参考書をひと通り解き、なれるように対策しました。

言語、非言語、性格

問題数、制限時間共に記憶していませんが、難易度は低かったように思います。

SPI＆テストセンター　超実践問題集

オンラインのため特になし

コミュニケーションをうまく、会話のテンポを評価していただいたように思う。また、人柄アピールは基本としてとても大切であった。

面接官は、年齢が近くとても話しやすかった。深掘りもそこまで厳しくなかった。学生がもう一人いたためとても緊張した。

なし

なし

学生時代力を入れたことはなんですか。

私が学生時代力を入れたことは、塾の○○として生徒の志望校合格に貢献したことです。私が担当していた生徒は高校生〇人の内向的な生徒で、塾のほうからは献身的なサポートと学力向上を期待されていました。始めは、モチベーションの向上を図るため、グループ面談やイベントなどを通じてアプローチしていたのですが、なかなか生徒自身の行動に移らず自分自身の説得力の無さにも苦しみました。そこで自分自身の経験もあり、個人面談や塾外での隙間の無いサポートを心がけました。この結果、生徒側からたくさん相談してもらえる関係性になり、質の良いサポートから志望校合格に貢献することができたと考えております。

自己PRをお願いします。

私の強みは、人と人の間を繋ぐ「調整力」です。所属する学園祭実行委員会での活動で身に付いた力です。立場の異なるメンバーに対して協働を促すことで、チームを冷静に着実に支得ることができるという風に考えております。学園祭実行委員会で模擬店関係を担当していました。大学3年の夏、コロナ禍で3年ぶりの校舎外での飲食が許可され、厳しい基準の策定が必要でした。実行委員側から出店者様にお願いする項目が多くなってしまうため、「調整力」を活かし信頼関係の構築に力を入れました。説明会では、例年の一方的な説明ではなく、直接話し合う時間を作り目的の認識のすり合わせを重視しました。また、チャットを導入して双方向の連絡を可能にし、疑問の解消を行いました。当日は、見回りながらお話や指導を通じて継続的なコミュニケーションを心がけました。その結果、感染者が一切出ず、出店していただいた地域の方々と共に学園祭を成功に導くことができました。

オンラインのため特になし

二次面接のため、志望度が少し加味されると思う。面接中に、「当社のことをすごくよく知ってくれている」とほめていただけた。

面接官の方は二人ともすごく優しく話を聞いてくださり、緊張が次第に解けていきました。最後のほうは自分らしさを出しながらアピールができ雰囲気でした。

なし

なし

就職活動の軸と、なぜ当社なのか。

私の就職活動の軸である「人々の生活をサポートしたい」という思いが貴社の考えに
繋がると感じ、貴社を志望します。貴社は、「働く」支える第二の人事部としてお客様の生産性の向上に取り組み、日本経済の発展に大きく貢献していると考えます。私の強みである「調整力」は、企業の生産性向上のための間接的な部分でのサポートという点でリンクしていると感じます。私も貴社の一員として「調整力」を活かし、貴社だけでなくBPO業界に貢献したいと考えています。

就活の軸をもう少し説明してください。

私が求めるのは「多くの人の人生に影響を与える価値を創造する」「人々の生活をサポートできる」「協力して高め合える仲間がいる」の３つです。自身の社会で実現したい内容と、チームで共創したいという思いから設定しました。サークル活動や、アルバイトなどの経験より、最前線で努力する人に対して、適切なサポートを積極的に行ってきました。社会に出て、経験から培った人に寄り添う力を発揮し、同じ思いを持つ仲間とともに社会への貢献を目指します。

複合ビルに到着後、会社がある回数に自分で行った。人事の方が出迎えていただき面接室に案内していただいた。その後、面接官が入室。面接終了後はエレベーターまでお見送りしていただいた。

自分の経験をふんだんに話しアピールができたと思う。また、コミュニケーションがうまくいくように、会話のテンポ感は意識しました。

雑談のような雰囲気で、話の内容も厳しくなかった。「自分のことを知ってもらう」というような心持で自分らしさをアピールするのが良いと思う。

なし

なし

希望職種や将来やりたいことは何ですか。

希望する職種としては、人事給与業務です。具体的にやりたいこととしては、大企業とくに製造業の人事給与業務を中心に興味を持っています。フロントで直接会社の人事の方と話し最適なアウトソーシングを提供したいと考えています。また、話すことで分かるニーズを御社の業務改善などに活かしたいと考えています。また、フロントとセンターでのやり取りのスムーズ化の改善にも将来的にシステムやツールから携わりたいと考えています。

あなたにとって働くとはどういうことですか。

私にとって「働く」とは、「人に喜んでもらうこと」であると考えています。詳しく申し上げますと、仕事をしたからお金をもらえるというわけではなく、人を喜ばせた分だけ、その対価としてお金をいただけると思っています。そのため、私は、お客様へのサービス提供だけではなく、
社内の人にも喜んでもらえる気遣いができる人材になりたいと考えています。以上より、私にとっての働くとは、社内外の人を喜ばせられる、貢献できるということが働くであると認識しています。