【明るく簡潔に、柔軟な対応】【21卒】Ｗｉｚの総合職の最終面接詳細 体験記No.8677（玉川大学/女性）（2020/7/22公開）

簡潔に話すよう前もって言われていたため、質問に対して最低限の答えを心掛けた。合否の連絡の際に明るく話せていてよかったとフィードバックをいただいた。

ウェブ面接に慣れていなかったため、私自身焦りはあったが柔軟に対応していただいた。面接が始まる前に、人事の方から時間が限られているため簡潔に話すよう伝えられた。

アルバイトの経験はあるか

私はケーキ屋でアルバイトをしています。お客様の次の行動を予測し、求めてられている以上の接客を心掛けました。例えば、ベビーカーを押しているお客様や杖をついているお客様が店に入ろうとしているところが見えた時、率先して店の扉を開けに行きます。また、何を買おうか迷っているお客様がいたら、こちらから声をかけお客様の好みに合わせてケーキを選ぶお手伝いをします。その結果、お客様には「助かった、ありがとう」と言っていただいたり、「おすすめされたケーキがおいしかったからまた買いに来た」と再度来店していただいたりすることができました。お客様の立場に立った接客が評価され、今ではバイトリーダーとして新人教育を任されています。この経験を活かして、御社に入社してからはお客様に寄り添い、要望や意図を汲み取っていけたらと考えています。

今後のキャリアプランはあるか、それはどのようなものか

将来的には、誰からも頼られるリーダーとして成長し、周囲と協力して仕事を成功に導けるような人間になりたいと考えています。小学生の時から周りをまとめる役割を務めることが多かったことから、周囲に頼られ認められる存在でありたいと強く思うようになりました。まずは、信頼して仕事を任せてもらえるよう、スキルや知識を身に着けた上で目標を達成していけたらと考えています。そのためにも、私の長所である吸収力を活かして、教えられたことは一回で覚え、できることを増やしていき、同期の誰よりも早く成長していけたらと考えています。また、少しでもITに少しでも詳しくなれたらという思いから、ITパスポートの勉強を始め、夏には取得できたらと考えています。