【未来への便利革命】【24卒】ビューカードの総合職の本選考体験記 No.66802（非公開/男性）（2023/11/2公開）

自己PR/学生時代の取り組み/ご自身の強みや今までの経験を活かし、ビューカードでどのように世の中の発展に貢献していきたいですか。

ナビサイトのマイキャリアボックスで提出

WEBで入力

結論ファーストかつ簡潔に書くことを注意した。

ESを記載する上で行った対策などは特になし。

なし

テスト会の参考書を用いて、対策を行った。

SPI：言語、非言語、性格

通常通り

なし

オンラインで接続→面接→終了

一次面接であったため、基本的なコミニュケーションが取れるかなどのネガティブチェックが主な評価だと感じた。

面接官の方がとの第一印象は少し硬そうといった印象を受けた。しかし、面接では学生の話をしっかりと聞いてくださり、和やかな雰囲気で面接に臨めた。

なし

なし

学生時代に力を入れたことを教えてください。

アルバイト先のファミリーレストランでの料理提供の遅延率改善に注力しました。私が勤める店舗は当時、料理提供の遅延率がエリア内１２店舗中、１２位という課題がありました。この課題の要因はキッチンメンバーの調理マニュアルの定着の低さだと考え、メンバー全員が受ける調理マニュアルの確認テストの導入を行いました。その結果、確認テスト導入から半年で料理提供までの平均時間を10分短縮することができ、料理提供の遅延率をエリア内１２位から５位に改善することができました。

その取り組みを行うと考えた理由があれば、教えてください。

取り組もうと考えた理由は２つあります。１つ目はお客様のニーズを満たせていないと考えたためです。２つ目はアルバイトリーダーとして結果や成果を残したいと考えたためです。
１つ目に関して、ファミリーレストランを利用されるお客様というのは、手頃な価格で本格的な料理を早く食べたいと思われている方が多いと考えています。そのため、料理提供が遅いというのはお客様のニーズを満たせていないと考えました。実際にお客様からのクレームの内容で一番多かったものは、「料理提供が遅い」というものでした。
２つ目に関しては、私が勤める店舗は当時、店長がいない店舗だったため、アルバイトリーダーとして、結果や成果を残す必要があると考えました。以上の理由から、先ほど申し上げた取り組みを行いました。

オンラインで接続→面接→終了

二次面接では深掘りや自身の考えなどを多く聞かれたため、回答をしながらも一方的に喋りすぎないことを注意した。

一次面接の時の社員の方よりかは明るく気さくな方達であった。そのため、終始、和やかな雰囲気で面接は進んだ。

なし

なし

今住んでいる地域で利用しているICカードの機能について、知っていることなどを教えてください。

私は生まれも育ちも福岡県であり、今現在も福岡県に住んでいますが、現在、日頃から主に利用しているICカードは西鉄バスという、福岡県を中心にバスや電車を運行している会社のnimocaというICカードです。私が存じ上げないだけかもしれませんが、nimocaはSuicaのようなモバイルSuicaなどのスマートフォン向けのアプリなどはないため、一昔前と同様、カード自体を発行する必要があるという点があります。また、Suicaのように全てのカードが自動チャージ機能が搭載されているわけではなく、クレジットカード機能が付随したカード型のnimocaのみ、自動チャージ機能が付随しています。私がnimocaについて知っていることは以上です。

ビューカードについて知った経緯などを覚えている範囲で教えてもらえますか。

ビューカードを知った経緯としましては、大学生時代に東京に観光旅行をしにきている際に、都内の様々な駅の改札付近でビューカードと書かれたATM的なものを拝見したことがきっかけです。当初は何の会社、またはグループのATMかわからなかったですが、クレジットカード業界を中心に就職活動を進め、業界研究、企業研究を進めている際に企業としてのビューカードを初めて認知し、その時にあの時のビューカードだと一致して今に至っております。