【支払いストレス解消】【24卒】りそなカードの総合職の本選考体験記 No.64821（北九州市立大学/男性）（2023/10/2公開）

Web企業説明会

カード業界、りそなカードの企業説明。
本選考の選考フローについて。

説明会に関しては、オンラインかつオンデマンド配信であるため、特段注意したことはありません。ただ、りそなカードの強みだと感じたところなどはしっかりとメモをとるよう注意しました。

このセミナーに参加しなくても、選考には参加できます。

就職活動をする中で企業を選ぶ際に大切にしている軸を３つ教えてください。/数あるクレジットカード会社の中であなたが思うりそなカードの強みを教えてください。/これまでで挫折や困難な状況に陥ったことはありますか。また、それをどうやって乗り越えましたか。/あなたのキャッチフレーズは何ですか。また、その理由も教えてください。

ナビサイトから提出

Excelファイルに入力

結論ファーストで書くことと、文字数の制限が厳しいため、簡潔に書くことを注意しました。

特に対策はしていないが、結論ファーストで書くことを心がけた。

なし

接続→面接→終了

質問されたことに的確に答えられているかというコミュニケーション能力と面接を通して分かる人柄を見られていたのではないかと思います。

非常に和やかな雰囲気でした。面接の序盤から笑いが起きるほどの和やかさで面接が進んだため、非常にやりやすかったです。

なし

なし

入社後にやりたい業務について教えてください。

入社後にやりたい仕事は２つあります。１つ目はソリューション営業部での加盟店営業です。２つ目は営業企画部でカードの商品開発を行いたいです。
〜以降深堀り〜
なぜですか？
１つ目に関しては、キャッシュレス決済の環境整備に携わり、キャッシュレス決済が利用できる場所を増やすことで、より支払いを便利にストレスフリーにしたいためです。
２つ目に関しては、カードの商品開発やキャンペーン、プロモーションを通して、よりキャッシュレス決済、中でもカード決済を利用していただけるようにしたいためです。

カード業界に興味を抱いた理由は何ですか。

以前アルバイトを行なっていたドラッグストアでは、キャッシュレス決済が導入されておらず、現金を持たずに来店されたお客様が商品を買えずに帰るという姿を多く見てきました。また、私自身、生まれも育ちも地方ということで、東京などの都心と比較して、キャッシュレス決済の環境整備が進んでおらず、不便に感じることがあります。これらの経験から、キャッシュレス決済の環境整備に携わりたいと考えるようになり、カード業界を志望しております。

受付→面接までの流れの説明→待機→移動→面接→若手社員との面談→終了

二次面接であるが、深掘りはほとんどされないため、質問への最初の回答でしっかりと熱意を伝える必要があると感じた。

人事部課長の方は、優しそうな雰囲気が出ていたが、面接中は淡々とした感じで面接が進められた。面接の冒頭でアイスブレイクがてら、どうやってここまで来たのかやどれくらい時間がかかったのかなどを聞かれた。

なし

なし

あなたの強みは何ですか。

私の強みは、「決めたことは最後までやり抜く、責任感の強さ」です。
この強みを裏付けるエピソードとして、アルバイト先のファミリーレストランでの新人スタッフの教育を担当した経験が挙げられます。
新人スタッフの教育担当になった当初は、上手く指導が出来ず、新人スタッフから不満を言われることが多くありました。
そのため、思い込むこともあり、当時の店長から「一時的に新人スタッフの教育担当を外れたらどうか」と言われました。
しかし、「一度、任せられたことは責任を持って、絶対最後までやり抜きたい」という想いのもと、自身の指導法を改善することで、初めて担当した新人スタッフの指導を最後までやり抜きました。

学生時代に力を入れたことを教えてください。

アルバイト先のファミリーレストランにて、料理提供の遅延率改善に取り組みました。
私が勤める店舗は当時、料理提供の遅延率がエリア内〇〇店舗中、〇〇位という課題がありました。私は課題の要因はキッチンメンバーの調理マニュアルの定着の低さだと考え、キッチンメンバー全員が受ける調理マニュアルの確認テストの導入を行いました。
その結果、確認テスト導入から半年で料理提供の遅延率をエリア内〇〇位から〇〇位に改善することが出来ました。

受付→必要書類提出→待機→移動→面接→終了

最終面接であったため、りそなカードに対する熱意を伝えることが重要だと感じた。その上で、三井住友カードやニコスのように銀行系のカード会社の中でもりそなカードでなくてはいけない理由をりそなカードの強みなどと結びつけて伝えることが重要だと感じた。

面接官は人事部長と二次面接にも同席されていた若手の人事社員の2名だった。
面接の雰囲気は二次面接同様、和やかな感じだったが、二次面接より少し緊張感がある感じだった。

なし

なし

りそなカードの強みは何だと思いますか。

二点あると考えています。一点目は、「銀行系のカード会社である」ということです。二点目は、社員数です。
一点目に関して、御社はりそなグループに属するため、りそな銀行などの銀行との連携を図りやすいと考えています。銀行系のカード会社だからこそ、りそな銀行と連携・協力して商品開発や施策を行いやすいという点が強みだと考えました。
二点目に関しては、御社は他のカード会社と比較しても社員数が少なく、少数精鋭です。少ない社員数だからこそ、他の部署と密に連携を取りやすい環境が整っており、その点が強みであると考えています。

入社後にやりたい業務について、理由と一緒に教えてください。

２つあります。１つ目はソリューション営業部での加盟店営業です。２つ目は営業企画部でカードの商品開発を行いたいです。
理由としましては、１つ目に関しては、キャッシュレス決済の環境整備に携わり、キャッシュレス決済が利用できる場所を増やすことで、より支払いを便利にストレスフリーにしたいためです。
２つ目に関しては、カードの商品開発やキャンペーン、プロモーションを通して、よりキャッシュレス決済、中でもカード決済を利用していただけるようにしたいためです。