【隠れたニーズを読み取れ！】【21卒】三井住友トラスト不動産の冬インターン体験記（文系/総合職）No.8478（法政大学/男性）（2020/2/7公開）

不動産業界に興味を抱いており、デベロッパー・仲介・管理と幅広く見たいと思っていた。その中の仲介について詳しく知りたく思いこのインターンを志望した。ネームバリュー的に十分だと感じたのも参加を決めた要因だった。

具体的に不動産業界について調べるというようなことは一切しなかった。それよりは自己分析に時間を費やしていた。

売り手と買い手をつなげる仲介業務体験ワーク

1日目にやったこと

主に座学がメイン。午前は2時間ほど不動産業界の大まかな説明と当社の強みなどを教わった。午後は仲介業務の体験ワークを班の中で売り主・買い主・仲介業者の3つに分かれて行った。

2日目にやったこと

前日に行った講義の復習とその続きを午前の1時間で行い。残りの時間は主に前日行ったワークの発展編を行った。最後の2時間は座談会という形で参加社員の方々からお話をいただいた。

なし

顧客からニーズを読み取る際には目に見えるニーズだけでなく隠れたニーズ、潜在的なニーズをいかに読み取れるかが大事だということが印象的だった。そのきっかけは思いがけないところに転がっているのでアンテナを常に張ることが大事だと学んだ。

特に2日目のワークで、顧客のニーズを読み取る作業が大変だった。というのも最初はなかなか情報を引き出せず、ワークが進行していくうちに状況が変わり、得られる情報ルートや情報源が変化していくというものだったのでそこの判断がなかなか難しかった。運の要素もかなりあった。

良くも悪くもいろいろな学生がいたので自分にとってとてもいい刺激になった。素晴らしい意見を出す学生のことは参考にし、講義中あくびをして注意を受けているような学生は悪い例として参考にした。思っているより人事の方はよく見ているので気をつけたいと思う。

不動産業界について特に詳しくなっている必要はない。というのも一から詳しく説明してくれる。班でワークを行うのでグループワーク慣れはしておいた方がいい。

プロとして知識やノウハウを提供して報酬を得るというのは非常に魅力のある仕事だと思った。インセンティブの割合がかなり高いのもモチベーションにつながると感じた。働き方もスケジューリングがうまくできれば働きやすいと感じた。最初仕事のやり方さえ覚えてしまえば後は自分の実力次第でどうにでもなるというのも魅力に感じた。

プロとして仕事に取り組む姿勢は自分に向いていると思ったし、実力主義の環境を楽めそうだと感じたから。不動産業界を幅広く見ていたので志望動機や当社の強みはかなり話せると思うので選考を優位に進められると思う。あとは自己PRとこの仕事とを結びつけられるようなエピソードをどれだけ増やせるかだと思う。

インセンティブの高さはかなり魅力。それに加えて勤務地は首都圏で転居を伴う異動がないというのもいい。ただ、配属先によって売れる売れないはありそうなのでそこは慎重に選びたい。一人の顧客を一人の営業が最初から最後まで担当するので評価基準も明確でいいと思った。

インターン参加者にはその後別のインターン、模擬面接と案内が来る、すべて参加すると1次面接免除になる。ただ、SPIはあるのでその勉強はしっかりとやっておくべきだと思う。

不動産業界を志望していたが、その中でもデベロッパー・仲介・管理のどれに絞ろうか迷っていた中でこの会社のインターンに参加することを決意した。信託銀行系の不動産仲介会社というのも他社比で優位性があると思った。というのも三井住友信託銀行からの紹介で顧客が流れてくるので普通の仲介会社と比べてがつがつ新規顧客を開拓する必要がないというのも魅力だと思った。

自分が不動産仲介会社で働く際に求める要素が数多くあったので志望度は高まった。が、実力主義でボーナスが0になる可能性もあるということは不安要素ではある。管理などは同じ不動産業界の中でも仲介とは真逆の働き方になるのでそっちも見ていきたいと思った。デベロッパーはインターン選考の倍率が高いので機会があったら見たいと思う。