- Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
-
A.
お客様の視点に立ち、+αのおもてなしを提供すること、またお客様のニーズに合わせた接客をする仕事に携わりたいと考えているためホテル業務を志望しています。お客様視点を重視し、圧倒的経営力やネットワークの広さを武器にコロナ禍においても成長を続ける貴社に魅力を感じました。
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【22卒】京王プラザホテルの冬インターン体験記(文系/総合職)No.17478(東洋大学/女性)(2021/8/21公開)
株式会社京王プラザホテルのインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。
2022卒 京王プラザホテルのレポート
公開日:2021年8月21日
インターン概要
- 卒業年度
-
- 2022卒
- 実施年月
-
- 2020年2月 上旬
- コース
-
- 総合職
- 期間
-
- 1日
投稿者
インターンシップ参加前
このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・参加を決意した基準や理由を本音ベースで教えてください。
アルバイトが接客業であったこともあり興味のあったホテル業界を見ていたが、当時まだ2年生であったのとインターンに参加することが初めてであったため、選考のないインターンを選ぼうと思い京王プラザホテルのインターンに応募した。
このインターンの選考に受かるため工夫したこと・行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。また、そのとき参考にした書籍・WEBサイトがあれば教えてください。
当日グループワークがあることはわかっていたので、ある程度どういった流れで進めていくものなのかを就活セミナーなどを受けて軽く学んだ。
同業他社と比較して、選考において重視されたと感じるポイントを教えてください。
選考は特になく、事前に提示されている時間に申し込みを行う。数分後には満席になっていたので、時間ぴったりにやるべきだと思った。
選考フロー
応募
応募 通過
- 実施時期
- 2020年01月 中旬
- 応募後の流れ
- 先着順でインターンに参加
- 応募媒体
- ナビサイト
インターンシップの形式と概要
- 開催場所
- 新宿京王プラザホテル
- 参加人数
- 30人
- 参加学生の大学
- 特に偏りなく様々な大学の学生が参加していたので学歴による有利不利といったことはあまりないのではないかと思った。
- 参加学生の特徴
- ホテルなどに特化した学部の学生も同じチームにいたが、少数派で一般的な学部に所属している学生の方が多かった。
- 参加社員(審査員など)の人数
- 2人
- 報酬
- なし
- 交通費の補助
- なし
- 昼食費の補助または現物支給
- なし
インターンシップの内容
インターンの形式・概要
記念日に宿泊されるお客様に対してどういったルームサービスを提供するか
インターンの具体的な流れ・手順
6人ほどのグルーブに分けられており、そのグループごとに話し合い→発表というかたち。
このインターンで学べた業務内容
具体的にどういったサービスをお客様に提供しているか。また、1日のタイムスケジュール。
テーマ・課題
記念日で宿泊するお客様にどういったルームサービスを提供するか
1日目にやったこと
最初にホテルにはどういった種類があるのかについての説明があり、その後会社説明が行われる。その後はグループごとに話し合いを行い発表をするが、特に順位付けなどはされなかった。
発表会はありましたか?
- はい
- いいえ
審査員の肩書
人事2名
優勝特典
なし
インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?
若い人事の方2名がインターンシップの担当をしており受付からグループワークの発表までずっと同じ方がされていた。グループワーク中は適宜見回ってはいるもののアドバイスをしたり役割を観察したりといったことはなかった。
苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?
サービス業を目指している学生が多かったからか、全員穏やかな学生で話し合いも大変進めやすかった。揉めることも同じ人ばかりが話しているといったこともなく、発表者を決まるときですら押し付け合ったりすることなくすんなり決まった。このインターンのあとに参加したものと比べても最もやりやすく、大変だったことや苦労したことはなかった。
インターンシップを終えて
インターンシップ中に、他の学生とはどのように関わりがありましたか?また、そこから学びはありましたか?
特に誰かががんがん進めているということもなく、全員が万遍なく会話に参加している印象を受けた。
インターンシップで学んだこと
実際に働いている方のタイムスケジュール。日勤だけでなく夜勤もある仕事だからこそどのようなパターンで実際に働かれているのかを知ることができて大変勉強になった。また夜勤には大変そうなイメージを持っていたが、そうではなくまた違う側面を聞くことができプラスのイメージを持つことができ良かったと思う。
参加前に準備しておくべきだったこと
最初にホテルそのものついての説明はしてもらえるがあらかじめ多少知識があったほうがより勉強になったかもしれないと思った。
参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?
- はい
- いいえ
実際に働いている方から、プラスの面とマイナスの面どちらも聞くことができたことによって、ぼんやりとしていたこのホテルでの働き方がはっきりしたことによって、実際に自分が働いているイメージを持つことができた。また、担当してくださった人事の方も働いていて楽しそうな雰囲気であったため。
本選考で内定が出ると思いましたか?
- はい
- いいえ
インターンシップ全体や社員の方から感じる雰囲気が自分に合っていると感じたため。また、接客業のアルバイトを数個やっていた経験があり、そういった実際にに現場で活かすことができる強みをアピールすることによって内定に繋がるのではないかと感じたため。
この企業に対する志望度は上がりましたか?
- はい
- いいえ
実際に働いている方がこの仕事が楽しいとおっしゃていて、雰囲気からもそれを感じることができたため。また、社員の方同士のやり取りを見ていても若手か先輩かどうかに関わらず対等に扱ってくれていることから、風通しが良く働きやすいのではないかと感じたため。
この企業を本選考でも受験予定ですか?
- はい
- いいえ
インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?
- はい
- いいえ
実際の雰囲気を知ることができるので参加してよかったとは思うが、選考も順位付けもその後のフォローもないことから、本当に本選考にはなんの影響もないのではないかと感じた。
参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい
選考がないインターンシップであり、発表の際も特に順位付けなどもなかったことから参加後にも特に連絡はなく、フォローなどもなかった。
参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい
まだ2年生であったことから、詳しく志望業界などは決まっていなかったが、アルバイト先がどれもサービス業であり、その仕事内容も自分に向いていると日々感じていたことから、将来的にもサービス業に携わりたいと漠然と考えていた。その中でも自分にとって身近に感じており適性もあるのではないかと考えホテル業界を最初は志望業界としていた。
このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?
日勤だけでなく夜勤もあることから激務であり少しブラックなのではないかという印象を持っていたが、全くそんなことはなくむしろ夜勤の方が好きな社員の方もいらっしゃって、ホテル業界の働き方に対するイメージが180度良い方に変わった。働いている方の雰囲気もよく、インターンシップに参加する前よりも志望度は高まった。しかしながら実際の本選考の時期にはサービス業への興味は薄れており受けなかった。
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京王プラザホテルの 会社情報
会社名 | 株式会社京王プラザホテル |
---|---|
フリガナ | ケイオウプラザホテル |
設立日 | 1969年4月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 962人 ※2019年4月時点 |
売上高 | 300億2400万円 ※2019年3月期 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 山本 護 |
本社所在地 | 〒160-8330 東京都新宿区西新宿2丁目2番1号 |
電話番号 | 03-3344-0262 |
FAX | 03-3345-0310 |
URL | https://www.keioplaza.co.jp/ |
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