【21卒】ノーリツの事務系総合職の2次面接詳細 体験記No.9209（筑波大学大学院/男性）（2020/7/14公開）

私自身が１つ目の質問に一生懸命答えているときに顔を手で覆い，疲れている印象でした．
すでに最終面接まで通過させてくれる前提の面接だったと思っています．

大学の企業説明会で実際にお会いした人事の方でしたので、
その時の話をすると緊張感がほぐれて面接を始めることができました。

斜陽産業であるこの業界で頑張っていける覚悟はありますか？

はい。私にはそのような業界でも貢献できると思う自身のアルバイト経験があります。
私はクレジットカードの入会受付のアルバイトにおいて、自身の行動で受付件数を向上させることができました。
受付目標40件でしたが20件も行かない日々が続きました。そこで、受付件数が上位の他店に視察に行くことで自店舗の課題を明らかにしました。
その課題として，クレジットカードの説明をただマニュアル通りに行っているだけということがありました．
そこで，お客様に合わせて柔軟に提案方法を変えました．主婦のお客様にはポイントの使い方，高齢者の方にはお買い物でたまったポイントでどのような商品が買えるか具体的に説明するなどしました．
自身の行動で知識を付け，お客様に合わせて提案を行うことで受付件数を向上させることができたことから，御社の営業においても貢献できると思っています．

【逆質問】１ヶ月に何回くらい休日出勤することがあるのですか？

地域や都道府県にもよりますが、多いところでは月に3~6回程度は休日に出勤することがあります．それは，ガス展など代理店におけるイベントなどがあるからです．
特に冬に入る前にそれが行われることが多いと思っていてください．
冬での需要が大きいためその直前のシーズンではそのようなイベントが多く行われます．特に関東の埼玉県などではガス展のイベントが多いです．
その代わり，休日出勤をした場合は必ず別の平日に休みを取ってもらっています．
休日に出勤するというのは実際には本当に地域によるところがありますし，全国に営業所があるので実際に配属されないとわからないという部分はあります．
必ず休日出勤したその分の休みは取れるので安心してください．