【音楽と未来を共に】【22卒】フォスター電機の総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15379（亜細亜大学/女性）（2021/7/4公開）

説明会（1時間程度）→企業オンラインツアー（３０分）→先輩社員と座談会（３０分）。

会社を知ったきっかは何。大学時代一番力に入れたこと。入社したら、成し遂げたいこと。

メール

企業の独自なESで入力。

記入スペースがかなりあるので、できれば空欄の３分の２を埋めることが望ましい。

就活会議・みん就に登録して受けたい企業のエントリーシートを参考にして自分が元々書いたのを改善していった。

みん就、就活会議。

基本的にSPI対策をしていれば問題ないと思う。

簡単なSPI:熟語等の言語問題、数学問題のほかに、性格を見るような問題。

７０分程度

なし

リンクにアクセス→簡単な自己紹介→1グループ4～5人で指定されたテーマについてディスカッションする。

最初の10分間説明を聞き、個人ワークで簡単にまとめる。その後、30分でGD。最後に発表があり、質問する時間も設けている。社員は３名いて、グループワーク中の様子を見ている。

和やかな雰囲気だった。

なし

いい会社づくり

コミュニケーションの取り方を重要視されているように思う。留学生もいるので、しっかりコミュニケーションがとれるかどうかなど。

リンクにアクセス→ES内容を確認→質問時間→逆質問。

ハッキリ伝えられると良いと思う。かなり深堀されるので、やりたいことを明確にして、なぜやりたいと思ったのか（動機）が話せるように準備しておいたほうがいい。

面接官の第一印象から優しい人だと思う。人事の方と1対1での個人面接となる。海外での経験、特に異文化経験がある方は、しっかりとアピールすると良い。

なし

なし

大学時代に最も力を入れたこと

　私が大学時代に最も力を入れたことは見聞を広げるため、様々な業界のアルバイトを通して、経験を蓄積することです。その中、コールセンターで幅広い課題に向かい、解決するため頑張っています。
　私は日本語が困難のお客様に接することが多く、主に英語のお客様ですが、ネイティブではない方がたくさんいらっしゃいました。そのため、私とお客様がお互い理解できないことが少なくありません。
　そこで、私は言葉の壁といったお客様の悩みをヒアリングし、お客様が納得して頂くまで対応しています。結果として、今までクレームが一件もなく、私を指名してくださるお客様もいるほどです。
　こうしたアルバイトでの経験から、柔軟な考え方と臨機応変に対応するスキルを向上させることができました。

自己PRしてください。

　私は相手の立場に立って考え、行動することができます。　
　レストランのアルバイトでは、後輩の子がお客様に怒られた時、事情を分析し、一緒にお客様に謝罪対応したことが何回もあります。怒っていたお客様の立場に立ち、まず落ち着けいただけるように、こころから謝罪することが大切にしております。そして、後輩の子も精神的に困惑するので、笑顔で安心できる言葉もかけるようにしました。
　将来、外国人のお客様にも丁寧に対応したく、TOEIC 〇点、さらに、中国語の検定試験の勉強も進んでおります。
　その結果、アルバイト先でよく相手の立場になり、物事を考えると褒められることが多く、円滑に意思疎通し、人間関係を構築することができます。

第一志望の企業なので、すぐ承諾しました。

なし

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

わからない

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

わからない

第一志望の企業なので、すぐ承諾すると伝えて、人事の方から他の会社の選考を辞退するように指示されました。

一次面接は、１時間程度人事の方と1対1での個人面接となります。志望動機のほかに、これまで何をやってきたのか、その時何を思ったのかについて深掘りされました。海外での経験、特に異文化経験がある方は、しっかりとアピールすると良いでしょう。
最終面接では、自己紹介のほかに、志望動機や、海外での経験について何回も聞かれました。「なぜこの職種なのか」についてかなり深掘りされました。また、趣味についてのお話など、雑談に近いこともお話ししました。あまり緊張せずに、笑顔でハキハキとした態度で話せば大丈夫だと思います。

フォスター電機さんの９割の顧客が海外からですので、言語力や異文化理解能力を非常に重視されている印象があります。できれば早い段階で、TOEICや中国語の検定試験などに受験して、資格を取っておくと有利だと思います。

言語力・海外経験がある人を積極的採用したい企業です。こういう資格を持っていれば、かなりスムーズに選考を進めると感じております。また、最終面接には３人の役員の方が非常にやさしかったので、リラックスして話すとよいと思います。