【コミュニケーション能力を試される瞬間】【23卒】マイナビワークスの総合職の2次面接詳細 体験記No.34229（非公開/非公開）（2022/7/19公開）

Google Meetにアクセスしてそのまま開始

時間が大変短かったため、的確に質問に対して答えることができているか見られているように思った。コミュニケーション能力なども見られていたように思う。

1回目の面談と比較して面接らしさがかなり増していました。質問に対して一つ一つ淡々と答えていく感じでした。

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アルバイト経験について

私は、アパレルショップで大学〇年生の時から現在も勤務しています。このアルバイトをしていく中で、分析力を身につけることが出来たと考えています。現在アルバイトとして勤務するブランドは知名度がなく、売り上げも良くない状況です。そこで「分析」をまず行いました。具体的には、販売履歴を元にした分析です。他店舗の販売状況と比較し、土日の売上が約〇倍であること、お客様1人あたりの単価が他店舗の半分の〇000円以下ということが分かりました。そこで土日により多くのお客様に買ってもらうことが重要であると考え〇〇セールの導入を提案しました。実際に社員の方からも了承を得て、店舗限定で過去のデザインのお洋服を少し安く売る〇〇セールを導入しました。結果、土日の売上をこれまでの〇倍である〇〇万円にすることが出来ました。また、平日の夜に来店される方の単価が〇万円程度と高くなる傾向を分析し、この時間帯に来られた方にはまとめ買いを促すような接客を心がけたました。その結果、一度に〇万円買って頂くことも出来ました。

学生時代に力を入れたことについて教えてください。

大学祭実行委員会の活動です。大学1年生から3年生まで所属しており、2年生では会計、3年生では委員長を務めました。3年間の中で最も大変だったのが、約〇0名のメンバーのモチベーションの維持です。コロナ禍ということもあり、ミーティングを全てオンラインで行っていたこともあり、対面で直接話す機会がなく、モチベーションが低下しているメンバーが多くいました。実際、全員でのミーティングに約〇分の1のメンバーが欠席してしまうということもありました。そういった中で私が取り組んだことが大きく2つあります。1つ目は、これまでよりもゴールを明確なものとして伝えるということです。これまでの大学祭でどういったことをし、どういった方々が来場されてきたのか、そして私たちがこれから作るオンラインの大学祭がどういったものであるのかより明確に伝える努力をしました。2つ目は、メンバーの個別でのフォローです。ミーティングを複数回欠席したメンバーに対して、個別でメッセージを送り、今の団体に感じている不満や改善して欲しい点、欠席を繰り返した理由などを聞くようにしました。こういった2つのことに取り組み、次第に参加するメンバーも増え、大学祭〇ヶ月前には全員が参加するようになり、無事成功させることが出来ました。