【アットホームな魅力、競合を凌駕】【22卒】三井住友カードの夏インターン体験記（文系/商品開発コース）No.14840（創価大学/女性）（2021/5/21公開）

特に強い関心を持っていたわけではなかったですが、たまたま申し込んで当選したワークショップに参加した際に関心を持つようになりました。その理由としては、社員の方々のアットホームな雰囲気やワークライフバランス面に魅力を感じたためです。

三井住友カードのインターン選考においては、面接がなかったため、企業や業界理解はあまり必要でないように感じました。そのため、基本的な部分、つまりウェブテストとグループディスカッションの練習を他社選考を通して何度も行いました。

競合他社と比較すると、グループディスカッションにおける振る舞いやコミュニケーション力などが重視されていると感じました。人間性などが見られていたように感じます。

若年層向けの新規事業立案型グループワーク

事前課題として、若者のキャッシュレス利用比率などについての資料を読み込む必要があった。
当日はグループに分かれ、事前に用意されていたフローでペルソナなどを設定し、新たなキャッシュレスサービスについて考えた。最終日には発表を行い、その後社員との交流会が設けられていた。

商品企画におけるデータの活用方法、実際にパートナー企業と連携する上での相手企業のメリットの出し方、競合商材へのリサーチについて

若年層のキャッシュレス比率を上げるための新規事業

1日目にやったこと

まず、PEST分析を通して、市場分析を行った。この際、社員の方から軽いレクチャーがあった。その後、ペルソナの設定を行い、消費者の潜在ニーズについて深掘りを行った。その後、生み出したい商品のコンセプトや詳細について詰めていった。

2日目にやったこと

基本的に商品の詳細についてのブラッシュアップを行った、途中で中間発表があり、いくつかのグループに分かれて発表を行った。その後社員からフィードバックやアドバイスをいただき、また提案内容について修正を行った。

3日目にやったこと

最終日の午前中は、最終発表に向けた準備を行った。昼頃に最終プレゼンテーションを行い、優勝者が発表された。その後、社員の方々との交流会が行われ、様々質問することができた。全て終了した後、またグループで集まり、それぞれのメンバーに対するフィードバックをし合った。

人事

特になし

インターンシップ中は、ヘルプを求めればすぐに社員の方が来てくださり、適宜アドバイスをしてくださった。印象的だったのは、グループとして議論に行き詰まったときに、社員の方が、その案は変えた方がいいとアドバイスされた時のことだ。その時学生が案に対する熱意や意見を述べた後、スッとその声を受け入れてくださったのがよく覚えているし、学生に対して本当に対等に接してくださる姿勢を感じた。

初日が一番大変だった。事前に資料が配布され、先にアイディアを考えることができる状態だったため、最初からアイディアのぶつけ合いになってしまった。本来は、PEST分析を行って真っ新な状態から議論を始めるべきなのに、メンバーによっては、自分のアイディアを通したいと強く思っている方もいた。そこを軟化させ、改めてメンバー全員で一緒に考えるように声かけするのが苦労した。

グループ外の学生とはほとんど関わりがありませんでした。しかし、その分グループメンバーとは常に一緒だったので密接に関わることができましたし、積極的にファシリテートする姿勢などについて学ぶことができました。

上記で大変だったことを挙げたが、そういった苦労を通して、対立するメンバー同士に中立の立場から意見する勇気を持てるようになった。議論の方向性をきちんと示し、そこを意識し続けることが自分自身の強みでもあると実感することができた。
また、キャッシュレス業界についてほとんど無知だったが、このインターンを通してある程度の知見を身につけることができたため、その後の他社の選考でも役にたつ場面があった。

事前に資料が配布されていたと記載したが、私は本当にサラッと目を通しただけだったので、最初の議論について行くのに苦労した。資料はもちろんとして、キャッシュレス全般についてもネットなどで調べておくと良いと思う。

インターン中や、その後の1on1面談などを通して、社員の方々となんとなくフィーリングが合うように感じた。漠然とした感覚ではあったが、社風としても魅力的に感じていた。また、その後インターン参加者限定のOB訪問を行った際も、どの社員と接しても話しやすく、働く上での人間関係について想像しやすかった。

実際に内定が出たから、というのもあるが、面談や社員との交流を通して、なんとなく働くイメージができた企業だった体。それまであまり具体的にイメージできる企業と出会うことがなかった。ただ、内定している学歴層をみると圧倒的に高く、同時に採用人数も少なかったため、そこに対しては不安もあった。しかしインターンにも参加できたという点から、フィルターはないと判断することができた。

それまでは説明会などで感じた社風や働き方になんとなく魅力を感じていた程度だったが、インターンに参加して、「なんとなく」が「明確に」なった。同時に、会社としての魅力だけでなく、キャッシュレス業界全体の流れにも関心を持てるようになり、志望度が大きく上がった。特に、誰もが利用するサービスである点、そして成長産業であり、変化が絶えないという点に魅力を感じた。

まず、圧倒的に内定者の中でインターン参加者が多い点。内定者の方によると、８割がインターン経由だとも伺った。また、複数日程のインターン参加者は、早期選考を受けられるだけでなくGDが免除になる。GDは多くの人が落とされているので、そのフローがないことは非常に有利だと思う。

それまでは日用品などBtoCメーカーに関心を持っていたが、キャッシュレスも万人が必要とするという意味では魅力的に感じ、志望するようになった。また、特に三井住友カードは転勤がほとんどない企業であると知ったのをきっかけに、自分の就職先を選ぶ上での軸として、「転勤なし」であることはとても重要だと考えるようになった。

企業に対するイメージの変化はあまりないが、ぼんやりと直感で素敵な企業だと思っていたのが、その理由や魅力の源泉がより明確になった。社員同士とても仲がよく、発言もしやすい環境であることに加え、様々なことに挑戦することを歓迎する姿勢にも魅力を感じた。業界としては、キャッシュレスにはもともと関心はなかったが、面白いと感じるようになり、カード会社以外にも、決済代行会社なども見始めるようになった。